佳奇公司坚持以市场为导向,以顾客为中心。始终贯彻“信誉第一、质量第一、品牌第一”的经营方针。致力于国内外市场营销渠道的开拓,为满足和超越顾客需求,公司已拟定建立顾客服务中心,制定《顾客满意度测量和监视程序》、《顾客投诉抱怨管理规定》。对每一位顾客的咨询或意见反馈,包括产品质量、服务态度、终端形象等,公司营销部门都非常重视、详细了解顾客的要求,给顾客满意的答复和持续改进。
佳奇公司设立产品开发、模具开发及工程研发等部门。从2002年至今,每年都在不断地增加研发投入,不断引进各种专业技术人才,充实研发人才队伍。近年公司产品已获国家专利60多项。在产品设计、研发方面,倡导绿色环保的理念方面,遵守环境管理法律法规和标准要求,遵守欧盟ROHS的有关指令要求,符合EN71欧洲玩具安全标准、ASTM-F963美国玩具标准,GB6675-2003国家玩具安全技术规范等标准要求。
佳奇公司继续坚持“诚信、创新、精工、优质”的经营理念,履行“信誉第一、质量第一、品牌第一”的经营方针,不断进行制度和技术创新,力争成为中国最具竞争力的玩具公司之一。
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