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视频名称: | 萧条期婴童店经营对策上(1) | ||
人物培训: | 叶平 | ||
上传时间: | 2012/12/3 | 观看次数: | 4564 次 |
经济衰退时期的消费者行为
消费者的产品偏好
特征一:注重节约,减少奢侈品消费
亚洲金融危机时期,80 %的消费者减少休闲、服装和请客的花费。
在泰国,58 %的泰国人不再购买时装,45 %和46 %的人不再购买whisky 和文化用品。
而生活必需品的消费并不会减少,甚至某些需求还会上升。亚洲金融危机时期,在泰国进行过一次品牌忠诚度的调查发现,营养品和牛奶制品的品牌忠诚度最高,分别为89 %和97 % ,而这两者就是儿童食品。
特征二:转换产品品牌
从外国品牌转向本土品牌。一方面,消费者逐渐认为本土品牌比起国外品牌质量相当,价格便宜;另一方面,经济危机会激发人们的爱国主义热情,认为购买国产品牌会挽救本国的经济。
从相对高档的品牌转向普通品牌,但某些产品转换品牌并不容易。比如婴儿奶粉,如果出现失误则导致灾难性的后果。