我们对的客户分类方式与标准实行三级方式，即渠道＋客户运营方式＋ABC分类标准

渠道与客户运营方式分类

传统渠道：一级分销商、二级批发商、传统型小店。

现代渠道：购物中心、超级市场、仓储式商店、百货商店、便利店。

商务渠道：商务客户

直销渠道：直销客户

ABC分类标准

现代渠道，按照公司与客户的战略发展关系进行分类

A类客户为战略发展型客户，

B类客户为重要发展型客户，

C类客户为一般发展型客户。

传统渠道，按照客户的销售贡献与发展潜力进行分类

A类客户为年销售额大于等于120万的客户集合，

传统渠道实行“先款后货”，其他相应的信用额度为零；如果一级分销商交纳一定额度的“铺底金”的话，其相应的信用额度为铺底金的金额；也可以根据一级分销商的资信、回款等情况给予部分一级分销商一定的信用额度。

在现代渠道的“账期”方面，应严格根据购销合同确定“账期”的天数，但考虑到收款与业务操作方面的协调，允许在合同“账期”的基础上有加十天的幅度调整。

客户信用调整流程

由业务人员填写《客户信用调整单》，报总经理/营销总监审核。

十天以内（包括十天）的由省级总经理审批。

超过十天，即超过集团原则规定的期限的必须由总经理审批。

业务内勤根据审批结果在销售系统中给予调整。

B类客户为年销售额界于60－120万之间（包括60万）的客户集合，

C类客户为年销售额不超过60万的客户集合。

由年销售额除以12可以得到月平均销售额。

一、公司产品特点

1、公司产品共分为六大类90多个品种，将扩展到100多个品种任你挑选；

2、公司严把质量关，自主产品均符合国家标准；

3、经过多年经营经验，公司舍弃了市场认可度低的产品，精选适合市场的产品，让你的销售更顺畅。

二、加盟代理条件

1、遵守公司制定的各项规则，在签订《代理经销合同》时，就同时签订《今后服务承诺书》；

2、有一定的社会销售网络，有销售类似产品经验；

3、有一定的经济实力和经营管理能力，能代理任务，信誉好；

三、加盟代理支持

1、公司支持：

（1）公司根据提货量按比例提供相应宣传物料（宣传单、宣传POP、画册等）和促销物料。

（2）公司通过各种方式发布相应广告。

（3）提供各种销售返利。

（4）公司根据市场进展情况派人员协助经销商拓展市场。

（5）公司提供相应的市场促销方案、以及相应促销品。

（6）公司提供相应的产品手册、彩绘喷图，形象展柜，统一品牌形象。

2、市场支持营销策划支持：

（1）我们将根据经销商自身和当地实际情况，协助经销商制定适合当地实际情况的营销计划和方案，并提供宣传品及培训资料。

（2）我们将按年度、季度向经销商提供最新的行业分析和整体策划方案。

（3）制作企业产品宣传片、系列软文、硬广告、平面设计等，可以根据经销的要求提供广告及平面索材，更可向经销商介绍新闻炒作成功题材范例、大型有奖促销活动的推广经验。

四、政策执行原则

（一）价格原则：

3、公司按照微利或者成本价格供给各种配件。（代理合同生效后提供）。

（二）代理原则：

凡直接与“乖喜”签约的代理商，均可在自己的代理区域内发展经销、分销网络，并负有相应的网络供货、督导管理、技术支持、售后服务等责任义务。

（三）市场保护原则：

1.已设代理的市场，应予市场保护，发现任何窜货行为的，则予警告、停止供货、罚款、直至取消代理资格。

2.按照公司提供的产品零售指导价可以上浮幅度10%之内，下浮幅度30%以内，（团购、工程价列外）。

（四）授权原则：

在代理商按《代理合同》履行首付货款的前提下，方可正式书面授权。

（五）售后服务原则：

为维护消费者的合法权益，按照有关国家政策、法规，我公司倡导“谁销售，谁服务、谁获利”的全面服务营销理念，确立乖喜系列产品的代理销售单位即为乖喜产品的特约售后服务商，以确保所有相关服务工作的顺利进行。（售后服务要求见合同）

五、退货、换货及市场调价补差

乖喜是以产品质量及服务宗旨为赢得市场的先决条件！在退货、换货及市场价格调整时，在乖喜的代理合作伙伴在以下几种情况下有权享受换货及市场调价补差：

1、退货：产品有质量问题，给予无条件退货；

2、换货：当地市场出现滞销品时，允许经销商以滞销品更换热销品；

3、调价补差：公司在做市场价格调整时，经销商可享受市场调价补差，补差范围：自调价之日起计，调价前20天内经销商从乖喜进货的库存产品；