苏州琅琅商贸有限公司坐落于美丽的天堂苏州，是集研发、销售、商贸、品牌营销、供应链管理于一体的综合性公司。旗下拥有“康贝亲”、“御鼎”、“compeon””康贝亲生活馆”等自主品牌。公司有数十名业内知名研究人员，与国内外多个大型原料供应商厂商合作，寻求最先进最健康的植物原料，创造健康安全的产品。公司致力于发展中国自己的母婴用品，建立“植物、安全、管用”的品牌核心竞争力，以细致入微的关心展示“琅琅人的爱心”；企业秉承” 创造宝宝亲肤如水的生活用品”的经营理念，开发小众化的安全的肌肤用品；用“客户满意、员工满意、企业满意”的服务理念为指引，服务于每个家庭；公司把“尊重、合作、忠诚、共赢”作为人才理念，积极的探索新的人才思路，吸引优秀人才加盟；企业用“五心”的管理理念“诚信、创新、仁心、爱心、同心”关爱每个人，用“琅琅人的爱”温暖社会，回报社会！

康贝亲婴儿系列产品来自黄浦江畔，明珠塔旁的知名日化企业上海宜侬日化。它先后给欧莱雅、百雀羚等世界知名品牌生产；它拥有专业的研发生产团队；它秉承着坚韧、创新、质量和信誉用服务的理念展示着东方的柔美。

成长历程

“康贝亲婴儿洗护系列”是根据市场需求，由国内外五位生物学、中医学、皮肤护理学专家带领数十名科研工作者经过两年项目攻关，上选百余种名贵中草药植物，采用国际先进的超临界技术发酵萃取，经过多达三十次临床验证，最终在韩国原配方的基础上创造性配伍而成。该系列产品是围绕小众需求，强调功能化洗护理念，秉承“植物、安全、管用”的品牌观，让消费者真正用上价廉物美的健康产品。通过“健康宝贝，亲肤娇嫩”的品牌诉求让千万家庭用上亲肤如水的安全产品。

企业运用创造性的思维，借鉴成功的产品经验，通过八大支持以及全程供应链管理模式，期待与您的合作，携手辉煌！

售后服务

企业的生存和发展离不开客户的监督，这就像鱼和水的关系一样。一个企业能够发展壮大，首先是有一支组织管理能力强的领导阶层，同时还要有一支技术过硬的人才队伍，其次最重要的便是自己的上帝－客户。客户所说的永远都是对的！这是天虹数码港永远遵守的诺言。我们所做的一切都会努力让客户达到满意。

我们拥有一支由专业技术人员组成的队伍，可以为顾客解答各种技术上的问题，为顾客进行技术咨询、疑难解答等各种需要的售后服务。我们要通过自己的实际行动让顾客相信：使用我们的产品是您正确的选择！

　　首先，感谢贵您选择了我们的产品，同时也感谢您对我们的大力支持，我们会用自己真诚的服务感动你，让你相信：天虹数码港是你最明智的选择！

　　我们专门客户服务人员，全面负责产品售前、售后服务工作。目前社会上存在着不少假冒数码产品，为此请你在购买产品时一定要索要相关说明或防伪技术，我们接受社会各界的监督，如果你对我们的产品在使用过程中有什么问题或意见请登陆进行留言。

客户承诺

客户所购产品在早8点至晚6点之间拨打客服热线我们会有专人进行解答。

所购产品如有产品质量问题，可在一周之内办理退货手续。

内部要求 三"不"字方针

客户要求永远不能"不理"

客户产品出现问题不能说"不管"

用户提问应用软件任何问题不能说"不知道"

希望您能够监督我们的工作。相信我们的服务您一定会满意。