随着人们消费观念的转变,人们对玩具的认识也不再是原先单纯意义上的“玩具”,更多的家长也乐意为孩子挑选更多的玩具,这样不仅有利于孩子的健康成长,也刺激了玩具市场的不断向前迈进。消费观念转变带来的另一个大的影响就是各种主题玩具的畅销,就像今年流行的“兔”主题玩具一样。
市场发生了转变,那么玩具企业应该如何从自身转变来应对这个日益变化着的大市场呢?
引导消费是玩企共同的责任
目前的市场早已从需求时代进入到了引导时代,不是消费者需要什么产品我们才来生产什么产品,而是要告诉消费者:这就是你需要的。尤其是IT电子行业,企业必须不创新开发新产品、新功能,并引导消费者接受,不这样做的企业一定会被淘汰。
反观我们玩具行业,有几家玩企在真正研究开发新产品的?又有几家玩企会研究孩子为什么要玩玩具?孩子不玩玩具可以吗?这些看似简单的问题,玩企能够回答好,就能去有效引导消费者,改变消费者对玩具的认识和消费理念。曾经有个幼教专家进行互动教育玩具研究,当让一家玩企老总谈谈电子互动教育玩具情况时,玩具企业老总反问:什么是电子互动教育玩具?这让幼教专家大为惊愕,由此发出感慨:我们都是为了孩子,玩企只懂做玩具,教育机构只懂做教育,难道我们就应该井水不犯河水吗?
国内玩具市场不大,这是做过玩具内销的企业都知道的事情,那么为什么在购房、购车都已成为普遍消费行为的今天,玩具市场还是小得那么可怜?金融危机让很多玩企急于想在这里切一块蛋糕,但是,现实是许多人能分着点汤喝就算不错了。为什么会这样?最主要的原因是:玩企没有有效引导和改变消费者对玩具的认识和消费理念,也可以说是没有引爆孩子家长购买玩具的欲望。在微观经济学中关于消费需求必须具备两个条件,一是要有购买愿望(购买欲望);二是要有购买能力(支付能力),这两个条件缺一都不构成需求。我们来分析国内玩具市场的需求条件:购买能力的条件是具备的,关键是购买愿望的条件不足。光是孩子有买玩具的愿望是不够的,一定要让孩子家长有购买玩具的欲望,只要那样,中国玩具市场规模才能赶超欧美。
曾经有个幼教专家做了一场幼儿教育讲座,在讲座中幼教专家向大家介绍了一个木质的小火车玩具,给大家详细讲解了陪孩子玩小火车玩具能给孩子带来哪些益处,没过一个星期,全上海这种木质的小火车玩具脱销。由此可以看出,有效引导消费者对玩具的认识,对玩具销售会带来多么大的作用。
内销市场需要新产品驱动力
国内玩企在企业发展初期做加工贸易、仿制国际知名玩具企业的产品,这些都是企业快速成长的有效途径,但市场发展到今天,玩企再用近日成功的经验,那么就是明天错误的开始。
开发新产品是很多玩企想做但又不敢做的事情。想做是因为这是品牌玩企发展的必然方向,这点想必大家都是清楚的;不敢做是因为创新不是件简单的事情,以往企业制造型的经营管理和运营模式已经成熟,要想创新成为研发、市场型的模式,不仅仅是投些资金、招几个人的事情。企业不创新要死;创新不好死得更快,这条从创新失败中总结出来的经验,就像魔咒一样禁锢住了我们的思想。创新对于决策者来说,一方面要有前瞻性的判断力,眼光要长远,不能急功近利;另一方面要有冷静务实的行动力,步子不要太大,一步一个脚印前行。
目前,玩企成功从制造型转向创造型是可以做到的,关键是要根据企业的实际情况,采取适合自身发展的方法。其中,走合作的道路不失为低风险、稳建有效的做法:
与大专院校合作:国家鼓励企业走校企合作的道路,但现在玩企很少有这样做的。希望企业能打破固有的观念,主动与大专院校合作,企业发展的机会一定会在改变中获得。
与教育机构合作:玩企和学前教育机构都是服务于孩子的,学前教育主张幼儿教育应该采用游戏化、生活化的方式进行。由此,学前教育脱离不了玩具,相信学前教育机构能够给玩企非常有价值的产品开发建议。
专业设计公司:国内专业做玩具设计的公司几乎没有,设计工作室是有的。任何市场总是跟着需求走的,随着玩企对玩具创新设计需求的上升,相信国内会出现很多专业的玩具设计公司。
与玩具贸易公司合作:玩具创新设计的创意一定是来自对市场、对消费者的了解,有很多做玩具销售的贸易公司有不错的创意想法,能跟玩具制造企业很好地合作,一定能达到双赢的结果。
做细分市场,体现玩企差异化运营模式
初进入内销市场的玩企,一定要借鉴“先烈”的失败经验,不要再重蹈覆辙。
2003年的玩具租赁连锁风暴,来得快,走得也快,短短一年时间,北京曾经开了400多家玩具租赁连锁店,刚开始大家都乐观地认为这下找到了玩具市场大发展的模式了,但没过一年,玩具租赁连锁店纷纷倒闭。当经营利润不足以抵消经营成本时,关门是的选择。玩具租赁连锁风暴给我们的教训是:我们对于消费者需求的判断是错误的。
3年前,国际著名的一家玩具公司将目光盯住了中国市场,聘请了国内IT行业的精英为国内总经理,计划一年内在国内终端市场进入100家商场的专柜,但经过一年的市场运作,计划没有成功实现。玩企一定要清楚:玩具产品的价位一定要符合目前国内玩具消费者对玩具产品价位的心理预期,玩具产品本身不应该是奢侈品,“物美价廉”永远是消费者普遍欢迎的。
玩具的类别比较多,玩企在市场中一方面要突出产品类别的差异化优势,另一方面要形成系列,什么玩具都做的公司很难形成优势。这些年,有家公司专做益智玩具产品系列,在市场中取得了不错的业绩。公司以‘打造中国益智玩具品牌’的经营理念,横向:不断丰富益智玩具系列;纵向:专业管理导购员队伍,短短几年,就成为了国内知名品牌。还有一家公司,只用了3年时间就让沙滩玩具、轨道玩具在市场中的销售业绩成为翘楚。因此,做细分市场,是中小玩企成功运作内销市场的有效战术方法。
其实玩具企业要做的成功也很简单,最重要的还是玩具本身的质量问题,只有质量跟得上,在价格方面又适合消费者心理,不断的创新玩具设计,读懂消费者到底真正需要什么样的玩具,这些都是一个想要占据一足之地的玩具企业需要做到的。