孕婴童资讯
导报记者 戚晨 济南报道
在传统百货业整体遭遇“低迷期”的状态下，母婴“风口”的新一轮行情也让众多城市综合体打起了“亲子”牌，渴望借此抓住扭转颓势的“稻草”。
在济南市最为繁华的商业街泉城路，277号路牌所在的商场却大门紧闭——一度成为舆论热点、预计“在2017年瞄准韩国、日本、新加坡等海外市场拓展”的济南时光海商业管理有限公司旗下运营的济南时光海体验广场，如今以“关门”惨淡收场。“时光海”经历了什么？将走向何处？
整体业态运营存在问题
经济导报记者6日在时光海体验广场门口看到，其内部已经“面目全非”，门口所贴的公告中显示“商场整体升级改造、即日起停止营业”，落款为济南市时光海商业管理有限公司。在时光海奥特莱斯地下商城的入口处，阿迪达斯等体育品牌的几名销售人员正在处理最后的打折产品。
“我们这些货也不挣钱了，最后能把进货价赚出来就行了。”忙于处理货品的工作人员一边售卖一边对经济导报记者抱怨说，刚刚到货的春装，还有一些没有处理的冬装，基本上都要面临最低折扣处理的局面。在工作人员不耐烦的语调中，经济导报记者能真切感受到商户们对时光海体验广场“败走”的无奈。
“在济南时光海体验广场规划初期，对于母婴、儿童游乐、餐饮、培训、教育等服务一体化的方案定位非常完备，这个方案当时受到了几乎所有核心层领导以及投资公司的认可。尤其是加上二孩政策的放开和母婴类消费升级的驱动，公司一致认为项目非常有前景。”曾参加过时光海体验广场初期筹建及项目开发的高管王森对经济导报记者透露，他虽然离开了公司，但是并不希望看到如今项目倒闭的情况。从“内部”跳槽离开，如今作为一名旁观者，王森坦率认为，项目的诸多细节和出发点确实存在问题。
随后，经济导报记者在全国工商信息查询系统看到，济南时光海管理有限公司董事长王军的法人身份在去年9月29日就已变更。
“对于一家在营的企业而言，变更法人意味着上级股东对实际控制人的选择有了变化。一是企业经营状况不好，被接手、被收购需要更换法人，转变企业经营状况；第二种情况是，法人更换可在某种意义上规避法律责任。”山东新华律师事务所律师孙伟对经济导报记者分析了更换法人的可能用意。
对于王军，王森不想过多评价，他表示，时光海体验广场一直都是职业经理人在经营、管理，作为运营方，专业性是非常重要的，而时光海渴望打造的中高端母婴业态却不是团队的强项所在，这些，从运营伊始的招商情况就可“窥见一斑”。
经济导报记者从大众点评以及其他渠道查找到时光海停业前的入驻商户，除了一层经营首饰、服装、箱包、化妆品等外，针对儿童、母婴的游乐、跨境电商、品牌服装、食品等商铺的知名度并不高，有个人开办的陶艺、水吧，还有规模并不大的儿童游乐设施，与众多综合体的高端母婴类业态横向对比，基本上没有可比性。
“到2016年，儿童游乐园的票价对外25元一张，这样的价格在泉城路这个商圈显得有些‘滑稽’。但是从商家的角度出发，他们需要缴纳房租，需要盈利，而低价位的票价并不能吸引目前‘80后’‘90后’的新一代父母带着孩子来玩，更多的是居住在周围的老城居民，比如爷爷奶奶们带着孙子孙女来。”曾经就职于时光海的营业员王丽丽在时光海工作一段时间后，因为薪水不高就选择离开了。她对经济导报记者表示，感觉整个商场的气氛很沉闷，每周一、周二有的商铺甚至没有顾客光临。
针对招商运营问题，王森透露说，时光海体验广场包括职业经理人在内的管理团队“脱胎”于位于济南泺口服装商区的“太阳城孕婴童品牌港”，作为行业内从事孕婴童用品批发、总经销等业务的聚集地，目前业态相对稳定，但仍然有部分位置不佳的商铺面临长期空置的局面。
“曾经的业态形式是低价位的、针对中低端消费人群的批发形式的商城模式，如今希望提升业态形式，并形成低、中、高多业态的母婴生态圈，但这个提升并不具备可复制性，尤其是商圈的转换、消费者消费心理的变化以及多重综合因素的作用，显然从‘泺口’到‘泉城路’之间有着巨大的鸿沟。”王森说，在时光海体验中心对面的泉城路188号的恒隆广场，之前也曾被质疑过“招商难”的问题，但是因为本身的品牌形象，同样的租金甚至略高的租金，经销商和企业会选择恒隆广场而不是时光海。
需从消费心理入手
“时光海打的算盘是消费升级后，母婴类产品带来的巨大消费潜力，但是母婴行业中的中高端消费群体首先最认的就是品牌和质量，比如他们会选择德国爱他美的奶粉、日本花王的纸尿裤、进口的玩具和服饰等。包括大型游乐设施，咕噜岛、孩子王这些相对成熟的品牌更有吸引力。”济南莱姆莱尔儿童用品有限公司总经理潘衡瑞曾经在2015年考察过时光海，后者参差不齐的业态形式让他很失望，当时他就直言，这个商场的结局不会“太乐观”。
“目前孕婴童行业内的品牌呈现两极化，迪士尼、贝亲等进口品牌的溢价能力高，同时对进驻商场的门店规模都有要求，而时光海达不到这些一线品牌的入驻要求，但他们之前的部分客户有升级和拓展需求，因此一部分小商户先入为主，这就导致了把整体业态的档次拉低，很多高消费者进来转半圈就扭头走了。”潘衡瑞对经济导报记者说，在母婴圈内，很多老板一提起时光海都表示不看好，而整个母婴圈的商业状况其实并不是太好，品牌数量多、竞争激烈，加上跨境电商、互联网等平台的冲击，母婴实体的经营状况并不是想象中那样“赚得盆满钵满”。
7日，经济导报记者又先后走访了济南几个相对有规模的母婴、儿童、亲子类的百货。在众多百货商城中，位于高新区的美莲广场因为定位准确，如今招商情况良好，商户经营效益也相对稳定。诸多老牌百货如华联商厦、振华商厦等，则纷纷注入亲子内容，专门整合整层业态打造儿童乐园和吃喝玩乐一体化购物层，欲抢夺儿童市场份额。
“将整体商场业态押宝在母婴、儿童单一领域，确实风险较大。目前针对儿童的消费基本是假日经济，周一到周五人流少，周六、周日两天却要面临极大的消费人流，这就造成了一个相对不稳定的营业状态。”潘衡瑞说，泉城路商圈周末消费的分化现象明显，综合体成为抢占消费人流的重要阵地，时光海的策略就失去了吸引力。
“如果要做母婴行业的中高端品牌生意，就要搞清楚相应人群的消费心理。百货零售价值重塑的前提在于，需要研究目标用户并满足他们的需求。”中国品牌战略营销研究院副院长李放对经济导报记者表示，线下母婴行业的发展确实面临瓶颈，母婴“风口”并不意味着母婴市场是“蓝海”。众多细分领域已经饱和、竞争激烈，未来如何走，还需要商家根据不同的消费群体做出判断，提升服务和擦亮自身品牌。
