近日,第25届京正孕婴童展在北京新国展隆重举行。贝贝拉姆创始人邢品玲喜获“中国孕婴童杰出渠道人物奖”。现场邢品玲做了《新时代的店面管理和发展》的演讲。
演讲如下:
今天是京正成立25年的日子,也是贝贝拉姆走过5年青葱岁月的日子。在2012年的4月1日我拿了两盒名片来到京正母婴展上发到各个参展商手上说我要做连锁,那时候就我一个人,没有团队,没有资源,只有梦想。会展上的厂商对我一头雾水,那时候他们不知道河南有一个贝贝拉姆。
2015年我再次来到京正母婴展,这时候的我在河南已经拥有了300多家连锁母婴店。在这次的母婴展上我认识了江苏的徐宏超先生,我拍着他的肩膀说:“兄弟,我们明年也来京正参展。”
2015年4月1日我正式启动了贝贝拉姆“红动中国”加盟项目,今天我在这里演讲,我可以自豪的告诉大家:贝贝拉姆在全国(除了澳门,香港,西藏)加盟店已经突破了4500家。
我从一个实体母婴店老板走到今天成为母婴连锁加盟店最多的创始人。我想跟大家分享:简单、照做必有收获。
我相信很多朋友都在我的微信里,2015年年底恒大新盘售卖,我在朋友圈发了4条微信,销售了200多套海花岛的房子,价值不低于8000万;我还通过微信群只花了五分钟时间,预售了400万辉山奶粉;贝贝拉姆珍珠生活面膜面市的时候,我再次启用社群营销,光自己的员工体验就内部售卖了6万盒面膜。
今天人人手里都有微信却不会用微信;今天人人都有微信群却把群都变成了死群;今天人人都拥有一个社交工具却不会用这个武器。从2012年开始,我就是一个资深微博玩家。2012年年底微信刚面市,我成为了波使用者。我想分享的是贝贝拉姆能有今天的成绩就是用一条微信裂变出来的,因为我抓住信息时代的风口,在今天的互联网时代我们要想赢就必须改变我们的社交方式。
孕婴行业发展到现在经历了20多年的风风雨雨,目前真正进入到大竞争时代。坐在店里等顾客上门的时代已经一去不复返,因为电商袭击了实体经济。任何一个电商渠道的产生只是一个时代发展的产物,而我们跟电商之间的竞争只是产品差异化的竞争。目前的电商路径并不能解决乡镇的购买瓶颈,中国大部分乡镇依然依赖于线下实体母婴店,更需要场景式营销。
品牌和品牌之间的竞争叫同吨位的竞争,他们之间的竞争可以说你能跑我也能跑,可口可乐和百事可乐的竞争各自为营,服务理念的PK。
我做贝贝拉姆的感触就是感谢我的竞争对手,让贝贝拉姆有紧迫感,从而变得更强大。不管是什么竞争你都要感恩它,敬佩它,因为你的竞争对手有多强大你也会变得更强大。在今天的互联网时代一定要调整好自己的心态,心态正方能为守正道,你有正道心不想赢都不可能。但前提是:低头做事,不问前程。
2016年实体经济在遭受冲击,原料成本疯涨。你不知不觉中发现你们的顾客没了。2017年会更严重,你的顾客减少太多会让你坐立不安。因为什么?全民创业的年代,微商来了,她们解体了你们的客户流量。2017年的微时代一定要重视,微代表什么?微代表小,以小博大,总是在不知不觉中让你毁于一旦,就如千里堤坝,毁于蝼蚁。
互联网和实体竞争我是不怕的,因为实体可以给顾客绝对的安全感;竞争对手和贝贝拉姆竞争我不怕,因为我们只是和他形成服务差异化;但是我们和微商妈妈没法竞争,因为她们从消费者变成了经营者,她们会用体验和口碑把你的顾客一个一个拉走。即使资本进驻都不一定能袭击这一股微商暗流。这阵飓风式的成功是因为微商妈妈用自己的孩子做了备课,而孩子是母婴行业永无条件附属的强劲说服力。
有人可能觉得我在吓你,我们贝贝拉姆的社群思维已经在全线启用,六月份左右就要启动10000多个群,所有的妈妈只要是顾客我们都会把她装到群里面。一个群就是一个家,社群就是让顾客进入这一个圈层。定位定向的顾客链接才是最可怕的,所以家人们要学会社群思维。逻辑思维只是销售语音课程和卖一些书籍一年就做了几个亿,去年一个微商纸尿裤做了两个多亿。难道我们的紧迫感还不充分吗?
不学习、不创新、不突破自己的老板一定会被淘汰,而微商的敬业、专注、勤奋是我们实体人迫切要学习的。去年在行业里有人说所有实体店都在亏钱,只有邢品玲在挣钱,因为邢品玲成就了几千家店,几千家老板在挣钱她肯定就能挣钱。没有不赚钱的生意,只有不会赚钱的老板。只要我们和厂家批发商一起巩固打造实体的平台,我们怎么会输呢,所以作为实体人我们全身都是宝。
有句话非常经典:不奔跑的狮子就没有羚羊吃,不奔跑的羚羊一定会被狮子吃掉。其实在我们生命中那个狮子就是时间。我们就是为了抢占时间的羚羊,岁月很无情,我们怎能饶了他呢。不要饶了这个时代,不要让别人看我们实体店的笑话,干掉他才是高手。
我为什么能成为贝贝拉姆的创始人,我的员工就是我的化身,他们每天都爱521,而我每天早上四点起床,要永远跑的比我们的员工跑的快。因为你跑的快,你的团队就会跑的快,就比竞争对手跑的快。
贝贝拉姆人选择跟邢品玲走并不是因为我长得好看,也并不是因为我说的有水平,而是在今天的互联网时代我知道你们需要我,享受共赢。
编辑/包亚婷