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江苏第六通道黄厚书:与母婴行业相识、相知、相爱

江苏省第六通道科技发展有限公司董事长 黄厚书先生

与母婴行业的相识

黄董进入母婴行业的故事很有趣。

最初,黄董做的是卫生用品的批发生意,供货给批发部、便利店等。偶然的一次,黄董带着bao--bao在商业街闲逛,发现一个专门卖bao--bao内衣的小店,只有七八平方米。bao--bao在那个小店坐摇摇车的期间,黄董就和老板娘闲聊起来。老板娘说准备在开发区的妇幼保健医院对面,开一家拥有bao--bao游泳馆的综合性母婴店。黄董当时没有接触过母婴行业,所以就在心里留下一个疑惑:“还有专门给bao--bao洗澡、卖bao--bao东西的地方?”

因为对母婴行业的不了解,所以黄董并不看好开母婴店。然而在老板娘问黄董,“您是不是在批发尿不湿?到时候送一点给我,我放在店里卖。”黄董抱着试试看的想法答应了,并没有抱多大希望。

后来老板娘给黄董打电话要货,黄董就直接送了几箱过去。没想到,第二天,黄董又接到了老板娘的电话,再要10箱!更让黄董惊讶的是,老板娘听错了价格,以高出原价格近一半销售,而且很快卖完了!

黄董觉得很不可思议,她的店很小,产品也不多,为什么这么火爆?后来黄董想明白了,她的店开在妇幼保健医院对面,bao--bao出生的时候,家长就直接在她的店里一站式的把东西买全了,方便又省心。从此,黄董就把目光转移到母婴店,觉得这是一个很大的趋势,也是一个很好的机会。

与母婴行业的相知

机会来的时候像闪电一样短促,全靠你不假思索的利用。

没有一丝犹豫,黄董立刻调研了盐城市区所有的母婴店,和各个店里的负责人进行沟通交流,了解情况。他发现市区一共有7家母婴店,包括点点、宜婴房等连锁店。因为黄董是个非常注重产品质量的人,所以在纸品行业的口碑非常好,仅仅一天之后,他就和其中的5家店达成合作。

随后,黄董当机立断,把之前给超市、批发部供应卫生用品的事情转交给朋友,而自己则全力开发母婴店。仅一个月的时间,黄董就把整个盐城市以及下面的县城跑完,之后又到隔壁的城市继续调研。那个时候乡镇还没有母婴店,只有县城有,黄董快速地与江苏以县为单位的母婴店的合作全部签订的下来。

眼看发展越来越好的时候,黄董发现,与供货给超市的情况不同,母婴店之间存在同品牌价格竞争的问题,也就是说,同一个县城的几家母婴店是不可以销售同一品牌的。所以,黄董和江苏批客户稳定合作之后。和那些隔壁的门店交流沟通之后,发现他们也有这种需求,也同样需要优质的产品。黄董当机立断,在网上寻找优质产品,看哪些产品适合这些母婴店。很快,黄董找到了湖南某厂家的一个品牌,并立刻和这个厂家的相关人员进行沟通,想要取得江苏地区代理权的时候,厂家却明确表示他们现在只做湖南,江苏那边暂时不启动。

黄董并没有放弃,想方设法从厂家那里争取到3年的时间,承诺用三年的时间做市场,并且越做越好,后来,黄董便成了江苏地区的代理。之后,黄董发现两个品牌还是不够,便继续寻找品牌。在这个过程中母婴店的发展也很快,陆陆续续的开到了县城,甚至乡镇。同时,因为每个品牌只能铺货到一两家母婴店,黄董也不断地增加品牌,最高峰时期代理的尿不湿品牌有30多个。 

与母婴行业的相爱

2010年,黄董有两个销量更好的尿不湿品牌,突然其中一个品牌的厂家想在江苏做试点开展县代。因为乡镇规模大,人口数量多,发展也很繁华,所以厂家决定每个县找一个代理商,取消省代。可是,黄董那时候已经供货给很多连锁系统,当时给连锁系统的承诺就是供货。这件事的发生,意味着失去了与众多连锁系统的合作。

被取消省代之后,黄董陷入深思:如果没有自己的核心品牌,很难在这个行业长期稳定的发展下去。如果做的不好,厂家会随时取缔;做的好,一些同行和竞争对手便都会想要把做的好的品牌抢过去,甚至一些营销模式的改变都会对自己产生很大的影响。所以,黄董萌生了一个念头:一定要有自己的品牌。

江苏省第六通道科技发展有限公司

2010年,黄董建立了自己的品牌——吖吖宝贝。

吖吖宝贝上市一个月,便打开了全省的市场。黄董给每一包纸尿裤设立了一个单独的编码,门店什么时候进货,消费者什么时候把货买回去,后台都可以查询。通过这样的一个后台追溯管理,帮助了门店促进消费者的长期购买。当消费金额达到一定分值之后,后台还会赠送礼品给消费者。因为吖吖宝贝坚持用更好的原料和更好的配置,所以消费者试用之后评价很高,有口皆碑。这也是黄董在江苏地区取得的一个巨大成功。

趁热打铁,黄董创造了第二个品牌——翰林贝贝,同样快速得到市场的认可。

在经营管理上,无论任何事情,黄董都会站在门店的角度考虑问题。他保证门店都能安全稳定的销售自己的品牌,不用担心产品会被消费者从其他渠道低价购买,更不用担心其他门店有同品牌销售,避免了同行之间的恶性竞争。而且,黄董经营的品牌,线上线下价格全部统一,确保实体店的客户不会流失到网上,保证了实体店的利益。

2014年4月,黄董做了一个非常大胆的决定:联合当地竞争对手王成和孙芝伟等8个优质经销商合并成立新的公司——江苏省第六通道科技发展有限公司。经过短期磨合之后,2015年5月,公司的自有工厂——江苏省天宝卫生用品有限公司创办。该工厂专注研发制造中高端纸尿裤、纸尿片、湿巾等等,致力于打造高端民族品牌。2016年9月,成立江苏掌柜宝网络科技有限公司,推出母婴用品B2B垂直电商平台:婴商无忧平台。该平台致力于母婴终端门店的全面增效,以提升中国母婴产业链的供需效率和服务品质。同时成立盐城市天泉敦敏健康咨询有限公司,为平台客户提供专业的小儿推拿、产后恢复、催乳等专业技能的培训与辅导。

发展至今,公司员工已有200余人,拥有35个自主品牌,200多个代理品牌,10000种以上的优质商品。公司一直以来都尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开放的经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持用户至上,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

除此之外,公司拥有专业的销售团队,完善的仓储物流平台,以及优秀的客户服务队伍。目前,公司以供、教、帮的服务理念和实际行动,服务于平台上的上万个母婴终端门店。另外,公司还会定期组织人员培训,以增强员工的向心力和凝聚力。

说到企业未来的发展规划,黄董说,要成为中国母婴行业供应链最具影响力的服务平台。所谓服务的事,无所谓大小、重要与否,只要顾客提出就尽量满足,这只是服务的最起码要求。真正的服务要做到不被动的等待顾客提出要求,而是主动的发现顾客所需。牢固树立“客户至上,注重细节”的服务理念,从客户的感受出发,依靠服务来提升老客户,吸引新客户,简化服务环节,提高服务效率,为客户提供更加优质高效的全方位服务,从而真正赢得客户的长期信赖。

公司仓库员工的合照

爱心,是美好生活的源泉

爱心之花开放的地方,生命便能欣欣向荣。黄董每年都会带领公司在盐城地区的福利院做慈善,长期帮助福利院里的儿童。黄董告诉我们,福利院的孩子真的非常可怜,我们能做的有限,但我们会尽自己的努力去帮助他们,送一些食品,生活用品,用来改善孩子们的生活。

另外,公司每个月都会关注有双胞胎bao--bao的会员,定时送一些奶粉、米粉、尿不湿之类的快速消耗品,并一直关注到bao--bao3周岁以上,为家庭减轻一些负担。因为公司后台有消费者管理系统,通过系统了解到有家庭很困难的客户,公司也都会有一些赠送活动。黄董坦言,公司一直都有很多爱心活动,但是从未想过把这些事件作为噱头宣传,只想默默做好该做的事情就好了。

公司的业务团队

谈起家庭和孩子,黄董的语气变得柔软起来,同时带有一丝愧疚,觉得家庭和工作没有平衡好。爱人之前在公司做财务,后来全职带bao--bao。而自己因为工作繁忙,对家人一直忽于照料。但即使再忙,黄董对孩子的教育也没有一刻放松,坚持教育孩子品质,习惯第二,能力第三,孩子的思想观念的提升和对真善美的态度至关重要,不容一丝懈怠。相信在这样的教育理念下,孩子会变得更加快乐与优秀。同时,我们也祝愿黄董的公司越来越好,更上一层楼!

来源:母婴商情

编辑:琴琴 标签:第六通道

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