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拼多多式的“社交电商”,小心坏了电商毁了社交

2017/4/28 10:41:33 来源:火爆孕婴童招商网

有没有发现,你的微信群和朋友圈里,经常被各种“拼团”的链接刷屏,“凑够20人就开团”“价格跌破底线,低至0.1元”等口号十分诱人。移动互联网时代,真有了天上掉馅饼的好事吗?

有人说,还真有。靠这种商业模式,还产生了很多快速成长的电商平台,比如号称开创了“社交电商”新模式的“拼多多”,声称用10个月融资过亿元、走过了蘑菇街、唯品会用三四年才走过的路。

看到很多人发拼团的链接,却不知道谁真的抢到了便宜,真的买到了好货。那么,这种商业模式真的有那么神吗?它靠什么赚钱?

看看消费者维权机构的数据就知道了。今年3月15日至4月19日,电商投诉平台聚投诉累计接到砍单投诉102件,占同期电商整体投诉量639件的16%。在多个榜单上,拼多多被投诉量都“名列前茅”,仅次于电商巨无霸京东。

另外,在电子商务研究中心公布的2016网络消费“八大痛点”中,拼多多所代表的低价拼团模式赫然在列。

那么,拼多多的商业模式,主要风险在哪儿?

严重跌破低价的拼团,甚至“1元购”“0.1元购”,商业道德也可能已经“跌破底线”。中国电子商务研究中心专家刘洁蕾认为,大量拉人头的一元购,事实上是一种非法赌博模式,此类销售方式,触犯了非法经营罪。

说白了,拼团还是利用的人性的弱点,如果自控能力不强,图便宜拼一些高价的商品,不断投入金钱和精力,就真跟轮盘赌差不多了。

如果低价拼团没成功,后来也退款了。看起来似乎没多少钱,也没有什么损失。但你的个人信息已经被轻易窃取,以后各种骚扰信息、电信诈骗等,可能让你防不胜防。

好不容易拼团成功了,商品拿到了,但你会发现很多货不对板,甚至是来路不明的残次品。水果是烂的,生鲜是臭的,买一箱子没几个能吃的。还有的几块钱的面膜、化妆品、尿不湿,你敢往自己和孩子身上用吗?

买到手后发现商品有问题、不满意,你要是退货或者索赔,那就难上加难了。一般情况下,平台不会搭理你,如果真被曝光了,会以工作人员误操作、价格标错了等奇葩理由来搪塞,或者说我只做平台不卖东西,所以不对产品质量审核负责,有问题你找商家去。

想想看,有多少用户会为了几块钱,去进行成本高昂的维权,一般也就选择忍了。靠用户吃哑巴亏赚钱,这是怎样魂淡的商业模式。

超低价拼团,如果是新平台为了促销、拉新,赔本赚吆喝,也算一种营销手段。但如果把这当成核心商业模式,还美其名曰发现了另一种“社交电商”模式,那不是忽悠么?再说是创新,也不能不讲底线法律吧。

按照网友所说,像这种靠蒙人甚至违法模式的低价拼团,其实早该被社交平台封杀了。之所以还能大行其道、招摇过市,或许跟它接受了某社交平台的投资,给自己带上“社交电商”的保护伞有关?

但是,这种吸血苍蝇式的电商模式,是建立在对社交用户频繁骚扰、恶意欺骗的基础上的,别以为大家的朋友圈不值钱,就可以任意刷屏污染,这透支的是社交平台公信力和电商市场的未来。也就是因为中国人多,社交用户也多,有些平台才可以骗一把就走,然后换个人接着骗,甚至把自己骗成了估值数亿的“社交电商”平台。

往小里说,这是不讲商业诚信,利用人性的贪念,诱导欺骗性非理性消费。往大了说,这是扰乱市场秩序,公开掠夺那些认认真真做产品的企业。

太阳底下无新事。商业模式当然可以创新,淘宝、微拍、O2O,都是技术和商业创新的结果。但创新也要讲规矩,不能连底线都创没了。不管是什么电商,货真价实都是最基本要求,不能靠蒙和骗创造一个新的商业模式。

警惕某些所谓的“社交电商”,别让他们搞坏了电商,也毁了我们的社交。

编辑:琴琴 标签:社交电商
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