孕婴童行业的新零售之路

孕婴童行业从严格上说，还算不上一个行业。这个行业发展时间短，经营不规范，起点低，甚至并没有得到国家对行业的认可。但恰恰是如此一个行业，因为中国人口的红利，造就了一个万亿级别的市场。

许许多多孕婴童门店起步都极其类似：适龄妇女怀孕，生了小孩，等小孩稍大一点，想出来继续工作，想来想去，不如自己开个小店，做点小生意；生育自己宝宝的经历，让妈妈意识到，开一个母婴用品门店，应该是一个不错的生意，因此，事业从此起步。刚开始的时候，夫妇俩起早贪黑，进货、上货、卖货，凭着母婴市场快速发展的红利，特别是2008年三聚氰胺事件以后，更是步入了发展的快车道，因此，老板们赚钱了，继续开店，继续赚钱…不知不觉中开始了连锁经营。

进入2013年以后，母婴行业老板们突然发现，以前门庭若市的境况，一去不复返；以前一家独大的情况，也被左邻右舍新开的门店同行所打破，自己门店越开越多，好像钱却越赚越少；另外，媒体对互联网和电子商务的过度吹捧，让本就对经营能力不够自信的实体婴童门店心惊胆战，好像如果不转型或转行，就将被电商所灭。因此，悲观心态在整个行业蔓延，甚至某些大型品牌生产企业，都错误的判断了行业及市场发展形势，将未来发展的赌注押在了电子商务渠道上，结果导致团队涣散、市场下滑，风光不再。

许许多多的婴童行业连锁老板，面对生意额度的下滑，客流的大幅度减少，心里充满了彷徨和迷茫，却始终搞不明白，客户都去哪儿了？部分老板甚至患上了不同程度的焦虑症，失眠、恐慌等等负面情绪也随之而来。能找到的答案就是，电商发展太快了，抢了我们许多的生意。因此，有些老板们开始了炒股生涯、有些老板开始进军其他行业、有些老板干脆自己转型做电商。一年、两年、三年…过去了，才发现，原来，以前想着看着的美好前途，并没有在转型转行中实现，恰恰是一直想要放弃的实体门店生意，成为收入来源的中流砥柱。

2016年，成为整个孕婴童行业曙光重现的一年，首先是国家二胎政策的放开，对于受计划生育影响了三十多年的国家，大部分群众都疯狂的认为，中国人民从此会大生特生，因此母婴行业必将成为庞大的朝阳行业；二是马云爸爸突然说，未来销售渠道的发展，将不再有电子商务和实体生意之分，两者界限将越来越模糊，以后只有一种模式，那就是新零售，甚至，阿里巴巴以后都不会再提电子商务这个词；越来越多的专家和媒体，也突然转变了口风，开始鼓吹零售行业的出路，还是在实体门店，并举出了许许多多的案例和佐证（以前鼓吹电商的时候，咋就看不见这些了呢？）。霎时间，整个行业的童鞋们，好像“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的赶脚。而许许多多不明所以的外行人，都认准了一点，就是母婴行业是一个遍地黄金的行业，有钱的、有人的、有资源的、有想法的、其他行业经营不下去的，一股脑的都往孕婴童行业冲。二胎还没有生出来呢，整个孕婴童行业已经成为了血海一片。

马爸爸不是说，以后都是新零售吗？于是许多的老板们开始研究，什么是新零售。有搞个公众号，吸引一下粉丝，发发促销信息，认为是新零售的；也有发发朋友圈，搞搞预售引流，认为是新零售的；还有把门店越开越大，里面洗澡、摄影、产后、早教全干上，认为是新零售的；结果呢，会不会又像当年的电子商务、O2O、微店一样，对实体门店，又是一个陷阱呢？

新零售是什么？新零售是基于顾客消费数据的分析和判断，挖掘顾客想要的优质商品、差异性服务、和个性化的购物体验的综合。孕婴童企业想要通过新零售改造，适应市场变化，保持核心竞争力，在和同行竞争中取得决定性优势，就是必须对门店的经营思路和经营心态进行升级、对门店管理系统进行数据化改造、用数据化对门店的商品/会员/员工进行量化管理，最重要的是，将门店的薪资制度从过往基于商品发放的提成，逐步过渡到基于会员维护来发放提成，并辅助于门店游玩、游泳、早教、摄影等更多的增值服务项目，营造成体系的新零售管理系统。新零售，对孕婴童行业既是机遇，更是挑战。

由中国医yaowu资协会指导，中国医yaowu资协会孕婴童发展委员会主办，北京凤凰奥美品牌咨询有限公司和深圳市金承德科技有限公司承办的“乌镇中国（首届）孕婴童产业链峰会-孕婴童行业的新零售之路”,将集结孕婴童实体门店、孕婴童电子商务代表、医药连锁进军孕婴童行业代表，两业三态的精英，并邀请多位国家重量级专家和行业大咖，通过对人口发展趋势、行业数据解读、新零售思维思路转换、新零售实施成功案例、新零售落地实操等全系列环节，带给孕婴童行业一个全新思维的解读。7月16-18日，浙江省嘉兴桐乡振石大酒店，将会迎来孕婴童行业全产业链的行业聚会，孕婴童行业的新零售面纱，将一步步为您揭开。（本文作者：李益剑，婴童行业深具实操经验导师、多年电子商务创业管理经验、多年电信企业管理经验）