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重构“人财物” 奶粉代理商才能凸显渠道价值

2019/4/26 8:56:06 来源:火爆孕婴童招商网

前日,我们在文中提及奶粉品牌需要渠道精耕下沉,抢占与消费者接触的先机,其实代理商亦然。如今早已不是单纯靠利就能驱使门店的年代,在终端也在寻求可持续发展的趋势下,代理商若还故步自封无疑是自取灭亡。想要开辟更多生存空间,代理商必须先解决的问题是:你对终端门店的价值是什么?今日笔者总结出人、财、物三大体系,为大家梳理一下,究竟该如何为终端门店塑造自身价值。

“人”必须重构

如今是一个以消费为核心的消费者主权时代,所有的商品、交易与服务,都应该是以人为本的重构。而且,客源是门店诉求,能帮门店提升客流的代理商必然是无可取代的。所以代理商不该只着眼于终端需要什么,更应先于门店洞察消费者的需求,进而提早帮助门店部署。

对内,是代理商重构自身组织、工具、团队助力门店店员发展。有竞争力的代理商团队不仅是销售强队,更要是能帮助终端培养专业人才,提高服务水平的强心剂。目前许多代理商已经针对母婴店需求,推出“总裁班”、”商学院“、”金牌店长培训班“等途径提升店员销售技巧、产品知识、心态培养、应变能力等综合技能。

对外,代理商要帮助门店梳理客情,分析销售数据,重构顾客和消费关系,提升顾客黏着性,让顾客从“低频消费(一次购物)→ 高频消费(多次购物)” ,“从购买单品类→ 购买多品类”。比如强化门店会员活动和管理,用社群营销,粉丝效应,网红助推等模式去维护优质会员,多与会员互动,加强与顾客的有效联系。

化客为友,“财”能发展

以往,传统的代理商可以帮终端垫资、缓冲库存压力,分担资金链风险等,其存在的价值必然是不可忽视的,但是在面对市场的激烈竞争时垫资等基本手段是远远不够的,需要代理商具备更多的综合“财”能。

代理商唯有化客户为友军,跟不同规模的门店展开多形式合作,成为利益共同体,进行多区域覆盖,比如搭建平台,通过联营整合经营,代理商平台与门店实现1+1合力,有利于实现双方之间高效合作、无缝对接,市场操作的快速机动;亦或者是代理商对门店进行经营指导,导购培训、门店运营,店面陈列、助销物料等的支持;再则,代理商可以延伸配套增值服务项目,像知识储备专业要求较高,资金投入较大的推拿、产后修复、早教等服务,助力门店把多家资源更进一步的的整合,以适应消费市场的变化。

“物”尽所能,产品结构是关键

奶粉成交额除了和代理商服务能力、经营思路、营销策略相关,更重要的是与产品结构有关。

那么如何调整产品结构呢?一方面要结合门店消费者属性,比如超高端门店侧重知名品牌通货产品,三四线门店则兼顾高毛利与品牌力的平衡;另一方面是顺应品类细分大势,中国食品产业分析师朱丹蓬表示:“以金字塔布局来看,顶尖可以布局利润型产品,即母婴店独有的自有品牌;塔腰选择品牌型,品牌如飞鹤、圣元、贝因美等;塔基选择人气销量型。根据不同的市场,不同的消费群体来设置产品组合,就很合理了。“

目前,已通过注册的奶粉有414款,其中不乏知名品牌或优质品牌,从品类布局来看,飞鹤、澳优、蒙牛雅士利、宜品都有布局羊奶粉、牛奶粉、有机奶粉;圣元布局了牛奶粉、羊奶粉、特配粉;惠氏、伊利、合生元等布局了牛奶粉、有机奶粉。如果代理商能因时制宜,因场制宜地指导母婴店通过调整产品结构,达到多元化产品陈列,打造核心爆品,必然能更好的抢占市场份额。

奶粉代理商生存策略,各家都有巧招,总的来说无外乎重构人、财、物的逻辑,要基于代理商知人、知财、知物数据的获取,处理和搭建能力。有前辈说:“主动改革是进步,被动革命是淘汰!”而传统代理商,不管愿不愿意,能不能入局,要想生存,作答好究竟对门店的价值在哪这一问题,才是出路。

编辑:春燕 标签:奶粉人财物 奶粉代理商价值
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