让母婴店变成流量场，给九爱的这波神操作跪了！

提问&解答

1

很高兴能再次接受本次的采访，请分享一下您是如何将货柜展架业务拓展到母婴行业，并且决心打造母婴门店定制化展柜服务品牌的？

解答

门店设计及货架整体定制，在其他行业已经发展相对成熟。

而在母婴行业，却还停留在简单的货架排列初级阶段。这是一个巨大的、亟待开发的空白市场。

九爱在母婴行业的拓展，基于以下三个契机。

首先

蛋糕很大。

母婴产品在近几年人口红利的推波助澜下发展势头迅猛，增速惊人。

各种规模，大大小小的母婴店崛起在一二线城市，并不断的发展壮大在三四线城市。

其次

母婴零售终端的客户迭代。

由追求性价比的80后，

自然迭代为关注体验的90后，

他们对终端门店的场景氛围要求更高。

最后

母婴行业缺乏能为门店提供整体形象解决方案的专业公司。

门店老板为门店的升级、连锁的复制，

焦头烂额，

但结果却很不理想。

门店定制化需求如此旺盛，

为什么偏偏九爱脱颖而出？

九爱的整店定制化的概念，

不是单单的把我的货柜销售给你，而是要从

卖场理念上，

设计风格上，

整体布局上入手，

切实帮助客户提升销量，只有这样我们做的事情才有意义，客户才能从我们的产品中看到价值。

2

请您介绍一下贵公司2020年度的战略布局和市场规划？

面对此次危机贵公司是否受到影响？

您将如何规划未来发展方向？具体跟我们介绍一下；

解答

今年开年，一场疫情给各个行业按下了暂停键，这种突发情况确实是所有人都始料未及的。

但是此次疫情对于九爱来说，负面影响不大。

在停工停产期间，

我们在积极和很多客户保持沟通，

值得欣喜的是，

我们发现很多老板在理念上跟我们一拍即合，他们没有局限在困境中，而是利用这段时间深入思考，蓄力求变。

如何重新构造消费场景，打造符合新生顾客群体审美的店面？

01

如何合理利用空间，提高坪效？

如何将货柜陈设与动线设计相结合，增加产品附加价值，提高单品毛利率？

这些未来母婴店的发展趋势在这次危机中被加速进行，抓住时机才能掌控未来，这也是我们九爱正在做的事情。

疫情对于线下门店来说，是一个大浪淘沙的过程，确实挺残酷的，我们也看到了一些门店在疫情期间没有支撑下去，我们在遗憾的同时，也更加坚定了我们以整店输出为核心，用整体运营思维帮用户打造卖场的战略思想。

现在各地基本都已复工，我们的工作也在有条不紊的进行中。

首先

我们在每个省份逐步进行服务网点铺设，基本覆盖率达到每个省份2至3个服务点。

服务网点建设

每个省份2-3个

服务点的密度不断在增加，这是一个需要大资金启动的项目，但我们坚定了自己的目标就要不遗余力的做到底，只有服务到位了，客户的体验才能好，我们不但要开设服务点，还要求我们服务点的员工走出去，为客户提供上门服务。

开设服务点

+

提供上门服务

三四线城市的一些小型母婴店，老板往往需要顾店，分身乏术，我们的上门服务不但能够深入店面了解情况，更要尽可能的为客户提供上门量尺、制定方案的服务，让老板们赚钱升级两不误；

其次

是在研发上，今年我们将推出4-5个新款系列来满足市场需求。

九爱每次推出的新款都是异常火爆的，可以说是推一款火一款。

今年我们花了很大的力气在

产品货架设计研发上，

推出即爆款是我们的目标，

同时，

秉承强强联手的原则，

我们与每个省市最大的母婴连锁促成战略合作，通过深层次的合作，让我们的产品更加优化，为客户创造更优质的体验。

3

您觉得疫情给母婴门店带来了哪些影响? 

疫情当下，您是否有好的建议和意见给到母婴同仁?

解答

疫情期间虽然店面都无法营业，短期来说对所有母婴店都会造成一定的经济损失，房租的压力，货品的积压，现金流的问题等等。

但就像我刚才说的，从长远来看这也是一个去伪存真，大浪淘沙的过程。

很多思维陈旧，经营不善的店面将在这次洗牌中遗憾出局，留下的都是强者。

门店场景化，网红化是母

婴店发展的必然趋势

这次危机加速了此种趋势的发展速度。

在不能开门营业的这段时间，一些拥有场景化网红化特质的门店，利用店内的网红打卡区和丰富的卖场场景进行直播销售，

网红打卡区

+

丰富的卖场场景

销量不减反增，

因为母婴用品对于目标人群来说是刚需产品，新生儿需要纸尿裤需要奶粉，门店不营业物流不畅通，但刚需产品还是需要满足的。

通过微信群，抖音等平台线上销售，送货上门，让一些店面不但没有造成货品积压，反而卖空了库存。

更难能可贵的是，

通过线上售卖的方式，

狠狠的吸了一波金种子粉丝，可以想象正常营业之后，这些金种子粉丝就是店铺后续经营的强大推动。

这种例子也再次证明了转变思维敢为人先的重要性。

随着疫情稳定，经营活动逐渐步入正轨，九爱希望通过与更多有胆有识的母婴店主合作，打造顺应时代潮流的店面

让店面不但在线下吸睛且具有社交属性，更着力打造适合直播销售的卖场场景。

线上线下共同协力，

+

多业态融合发力，

是新时期母婴卖场的生存之道，也是所有实体应该好好思考的问题。