【通知】南山倍慧会员积分权益保障措施

亲爱的南山倍慧会员，您好！

为了保证南山倍慧会员的产品积分权益不被他人恶意侵占，从2020年7月21日起将降低会员每月积分上限额度，从每月可积分4500分调整为2300分。

建议因参加了门店促销活动而一次购买多件奶粉的会员，可以每月喝多少听拆多少听，同时积分多少听。

如果会员发现自己购买的奶粉产品积分已经被他人恶意侵占，可以拨打南山倍慧客服热线进行反馈，南山倍慧公司在经过核实后将为您及时追回积分。

追回积分流程：

1、致电南山倍慧客服热线（400-6779118），描述奶粉产品被他人恶意侵占积分的情况；

2、关注南山倍慧公众号或添加南山客服微信（nanshanbeihui1234）为好友，并发送产品积分码照片；

3、客服通过照片内的积分数字码，查询恶意积分人的电话信息，并电话与其沟通核实情况，如果基本确认为恶意侵占积分，我们将通知南山倍慧当地销售经理与门店老板再次核实情况；

4、确认为恶意侵占积分后，再次确认积分是否还在恶意积分者账户内未进行使用，如果未使用，我司将冻结这部分的积分，并返还同等积分值到购买人的账户；

5、注意事项：请尽量在产品被积分后的一个月内进行积分追回操作，否则积分侵占人将积分已经兑换成奖品后，积分将无法追回；

感谢您对南山倍慧的支持，谢谢！

                                                    湖南四季南山营养食品有限公司

                                                          2020年7月24日