母婴行业红利时代远去、内卷化盛行，如何”拯救“生意？

面对2021年母婴门店频出的倒货、窜货及乱价等现象，在动销中国湖北峰会上，业内人士用“内卷化”来形容当前局面，得到现场观众的高度认可。那么流行于网络的“内卷”一词，到底是何含义呢？简单来说，就是一种模式在某一发展阶段达到一种确定的形式后，便停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。

举例而言，当前同行产品功能复制推新品、爆款产品大促销抢客源等均可作为“内卷化”的一种表征，只是对于母婴行业而言，这究竟是饮鸠止渴的做法，还是“拯救”生意的“神药”呢？

内卷化的隐患：时代变了，生意的思维也需要改变

无论是年初官方公布的2020年新生人口数据，还是近期第7次人口普查结果，都在向母婴行业宣布，人口红利时代已结束，中国正在进入到低出生率国家，这就意味着以前母婴产品不愁卖、母婴门店随便开的时代没有了，行业“躺着赚钱”的好日子没了。

与此同时，新母婴人群Z时代（95后+00后）是完全互联网成长的一代，其思考习惯及消费决策都“线上化”，这与传统的母婴行业大相径庭。由此带来了产品消费与购买习惯的差异，而母婴人如若固守传统产品与门店经营的思维，无疑是不能契合新一代母婴家庭的心声，生意自然没有办法得到保障，由此则可能带来生意的下滑。

其实商业大佬、科技大牛等都对时代变化做了分析，例如江南春新作《人心红利》就指出中国经济依托红利的时代结束，接下来没那么轻松地赚钱了，这就意味着赚钱的思维必须进行革新了。他山之石可以攻玉，当诺基亚如日中天之时，苹果横空出世将其击溃，而当时诺基亚还在思考着如何扩大现有产能线，而非进行革命性创新。当前的母婴行业亦是如此，当大家还在现有经营模式下苦撑，一种新的或高级的模式正在孕育，其出现则必然会带来新的机遇与成长。

内卷化的破局：竞争加剧，以用户思维实现破圈

当行业红利远去，那些光鲜的业绩数据不复存在，以往习惯性的经营思路与方法就浮出水面，即复制粘贴式新品出炉、促销大战遍布全年档期等，让母婴行业的竞争空前加剧，在这样的压力之下，一些妄图走“捷径”的想法推动着窜货、乱价等频发，可这其实是互害性的内卷，对于行业的健康发展是无益的，毕竟当产品及服务同质化加重，价格将成为撬动顾客钱包的“武器”，但以牺牲利润为前提的行业前景注定让人担忧。

那么到底如何破局呢？以手机行业为例，当华为不断突破技术壁垒，以科技创新驱动品质提升，最终为自己赢得了市场的青睐与份额，也将国产手机推向了新高度，家电行业的格力打造核心科技获得消费者的信赖等，这都是立足用户需求而破局的实例。

母婴行业如今正沿着用户思维的道路不断尝试，例如不少奶粉品牌建立母乳库研究数据，为营养突破提供技术支持与依据，许多母婴连锁在门店场景化与服务专业化等全面提升，这都是开拓创新的举措，同时营养品、儿童奶粉等领域成为新的赛道，满足新一代人群消费升级的需求。母婴行业正呈现出创新与转型的趋势，那些拥抱变化的先行者已经上路，而跟随者如若不加快步伐将更为艰难，但摒弃内卷无疑是迈向前进的第一步。

新的时代滚滚而来，商业自然法则将推动着行业发展，内卷化破局更需创新，母婴人继续共同努力。