40多天线上预热，1天集中母婴店爆破，汤臣倍健逆天了！

受疫情、出生率以及消费习惯变化等因素的叠加影响，“客流量加剧下滑”已成为母婴门店的普遍痛点。

随着互联网的不断渗透，消费群体的消费行为发生了显著变化，外出购物的频次大大降低，很多人选择在网上购物，尤其是95后宝妈，她们是网络的原住民，偏爱网络剁手。

很多客户即使进店也只是随便逛逛，并不会直接购买，而是看中了某件商品，习惯性地拿出手机，在网上搜索同款商品，线上下单。

没有客流就没有收入，再加上租金不断上涨，员工工资压力，长此以往，门店入不敷出。

传统的营销作用早已减弱，动销效率明显降低，遗憾的是，很多品牌商在线下还是沿用传统的营销方式来做动销。

如何解决这一痛点？汤臣倍健母婴积极探索新型营销模式，线上线下两步走，协力扩大和激活私域流量，摆脱流量困境。

新模式、新零售、新工具

汤臣倍健副总经理、佰腾药业CEO吴小刚曾表示，现在每一个门店所拥有的私域流量其实都充满了巨大潜力，如果不激活，终将成为别人的客户。

为此，汤臣倍健母婴从今年开始着手大力开发了新零售工具——“汤妈拼拼”。

作为专属引流工具，“汤妈拼拼”的首要使命在于打通线上线下，实现拓客引流、直播成交到店的销售闭环，门店私域的客户在直播间下单，就能实时实现订单到店，资金到店。

“汤妈拼拼”新零售项目被开发出来之后，门店可以在“汤妈拼拼”上做货源链接，并打造线上直播间，只要消费者在直播间下单，它就能自动识别出该消费者是哪一个门店的客户，线上下单，送货到家，而这笔钱直接归到该门店，实现直播的实时销售转化。

如果是新客户，“汤妈拼拼”也能监测出新客的地理位置是靠近哪个门店，客户只要在门店有过一次消费行为，后续的消费就全部归入该门店。

这样一来，不但帮助渠道引入了新的公域流量，同时也使他们不囿于原有的朋友圈渠道，激活沉睡的私域流量。

激活，不只是在线上的激活，更重要是实现销售的闭环回归到门店。消费者在线上秒杀，提前圈定顾客，再引流消费者到门店参与消费者动销活动，提升转化。

比如线下举办一场活动，顾客的参与度往往并不高，邀约宝妈很困难，针对这种情况，“汤妈拼拼”通过拼团秒杀活动，将消费者引流到线下门店自提。消费者到了门店，现场有促销活动，导购跟进客户，提升购买转化。

激活用户，精准动销

另一方面，汤臣倍健母婴加大了推广力度，推出了“自然营养寻游记”线下嘉年华IP动销活动，将品牌理念、产品、体验互动融入到活动中。

“自然营养寻游记”，以“自然营养”为源，诠释品牌主张、传递科学理念，打造出宝宝喜欢、妈妈喜爱的大型“游乐场”，通过全面提升消费者在线下场景的体验感，在潜移默化中拉近消费者与品牌之间的距离，有效激活渠道流量，拉近用户与渠道以及品牌的粘性。

在不景气的行业环境中，汤臣倍健母婴依然坚持投入费用养项目，很多客户表示出了不理解。

面对经销商的疑问，吴小刚这样说道：“一个品牌未来要在市场上成长起来，做好推广和消费者的体验是最根本的。如果跟消费者离得远，消费者不了解你的品牌，如何成长为第一品牌？”

目前，汤臣倍健母婴已在100个城市启动了240场大、中、小型不同规模的动销活动，大型活动场均销量在10万以上。

汤臣倍健母婴线上线下的两步重要举措并不孤立，在开展“自然营养寻游记”过程中，一方面“汤妈拼拼”可以同步发起秒杀活动，将用户引流至活动现场，为活动助力；另一方面，“汤妈拼拼”平台上会专为活动设立促销套餐，极大促进活动预售与邀约工作。两者协同发力，相互配合，真正实现新零售闭环，创新营销模式。

母婴营养品的狂欢节，集中爆破

为了贯彻新零售战略，让门店领略到新型工具的威力，汤臣倍健母婴融合整个品牌、动销以及新零售的玩法，从4月到5月16日，推出年度母婴营养品动销盛典——516汤宝狂欢节。

全国共5300余家门店参与此次活动，其中2000多家门店顺利入驻新零售“汤妈拼拼”平台。有1600多家门店还专门为活动更替了终端陈列包装。

“汤妈拼拼”上共开展了180场引流活动，超过两万名消费者精准到店，引流效果超300%完成，获得门店的广泛认可和合作。

整个动销盛典有几大亮点：

第一，从5月1日到5月16日，开展为期16天的全天候直播，每天邀请一位KOL坐镇直播间，汤臣倍健母婴邀请了年糕妈妈、小红花测评等KOL，以及著名医生专家构建直播矩阵，甚至在516当天，天然博士代言人Ella陈嘉桦更是现身直播间，为大家分享明星宝妈育儿经验，将活动推向高潮。区别于日常直播，活动期间为门店带来了更多的流量和线上的转化，总观看人次高达38万！直播期间，为消费者和渠道量身定制直播间会员福利活动，送出超过1000份的宠粉福利和红包，充分调动了消费者的积极性。

第二，经过了4月到5月15日，长达40多天的铺垫和预热之后，在5月16日当天实现了线下的集中爆破。

在成都、温州、汕头、郑州、南充和乌鲁木齐全国6个城市开展了516汤宝狂欢节嘉年华动销活动，该活动结合了“自然营养寻游记”线下嘉年华IP，邀约宝妈和孩子来线下参加狂欢、边吃边玩，顺便将品牌理念、产品，融入到体验互动活动中，进行营养品的集中爆破销售。6场线下嘉年华共产生了近150万的零售，近万人共同参与了现场活动。

“516汤宝狂欢节”整个动销活动期间共达成过亿元的终端零售，对于渠道和消费者有着特殊的意义。对于消费者来说，这是年度最大的营养品狂欢，优惠力度秒杀任何一场促销活动；对于渠道端，新零售工具展现强大威力，告别传统的营销方式，从根本上缓解客流压力。

未来，全域范围内的狂欢盛典与“自然营养寻游记”将形成固有品牌IP，成为引领汤臣倍健母婴不断前行的两架马车，在存在流量困境的市场中乘风破浪。