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强势进军孕婴童营养品市场,医药团队如何才能走得更远

2021/6/10 9:18:50 来源:孕婴童微报公众号

去年10月参加第20届CBME孕婴童展时,遇到一些医药工业的同行也来参展。交谈之余,我发现一些医药企业也开始涉足孕婴童业务。以我多年的经验来看,制药企业进入孕婴童行业的问题不大,因为用制药的工艺水平生产孕婴童产品是有优势的,关键是要选准贴近行业的产品,把握产品设计理念,然后进行花式推广。但是一个医药营销团队要想进入孕婴童行业,尤其是孕婴童营养素行业,就要做好充分的准备,因为你要直面的是孕婴童市场各种你不知道的问题。

强势进军孕婴童营养品市场,医药团队如何才能走得更远?

目前来看,孕婴童市场还处于成长阶段,机会点很多。首先在健康中国总体的大趋势下,无论是总体的4万多亿,还是线下孕婴店的1,500多亿,都存在巨大的增长空间。其次无论外资还是国内大厂,属于一线品牌的数量不多,市场缝隙也较大。最后,在目前孕婴童店在缺乏孕妇乳母产品的情况下,如果产品成系列,同时符合孕婴市场主流的推广趋势,在终端建设可信赖、可延伸、可共生的针对固有人群实现新消费的孕妇乳母终端服务环境,让孕妇乳母营养素回归孕婴童店也是一个很好的机会。如果能把迎面而来的孕妇乳母人群抓到,那么异业抓取的成功率会更大。

总体看来,市场有机会,行业有增长空间,尤其是在药品利润不断缩减、医疗行业管控天花板不断下压的今天,一个医药团队进入孕婴童营养素市场是明智之举,但至少要做好以下几方面的准备。

了解中国孕婴童市场的整体状况

孕婴童全品类规模仍处在高速增长阶段,孕婴童营养素市场也将会迎来第二个发展机遇。目前全国大致有15-20万家孕婴童店,呈现以下特点:珠三角、长三角孕婴店密度相对较大,比如温州一个市就有1,000多家孕婴童店,而河南全省却只有10,000多家。总体上西南、西北、东北部相对较少,比如作为省会城市的哈尔滨,市区的孕婴童店还不到300家。另外,在全国范围母婴店集中度不高,没有全国性的龙头企业,区域寡头很少,缺乏全国性、跨区域性的竞争;同时区域内部的竞争也不充分,即使是一个县、一个市的区域整合、并购扩张也不是很容易做到的。

关注孕婴店集中体现的倾向

1.关于孕妇乳母的营养素

孕婴童店里专门适用于孕妇乳母人群的营养素类产品极少,绝大多数产品标示为儿童服用,包装设计倾向儿童人群。极少数品牌的营养素产品标注了成人、孕妇、乳母适用或儿童、成人适用。我们不禁发问:孕妇乳母人群需要的营养素脱离了孕婴童店流向了何方?是公立医院还是民营医院,亦或者是药房,还是其他终端?消费人群在,流量也在,但你能留住的量在哪里?这就需要对终端进行分析,需要对消费人群画像。

2.关于适应人群

市场对婴童年龄的划分更加精细:从零岁开始到6个月、12个月、28个月、3岁、4岁、6岁、10岁、11岁、12岁。0-3岁期间的主要消费市场在母婴店,3岁以后妈妈们会逐步转向药房。以此规律为基础,做产品系列准备,包括剂型、包装更加迎合孕婴童市场,满足市场细分需要。

3.关于产品

孕婴童营养素产品以系列为主,主流集中在钙、铁、锌、VD3、藻油DHA;其次是组合式多功能营养素居多,如补铁和蛋白、补维C和铁、补能量、碳水化合物、牛磺酸、叶黄素等;第三是以药食同源的中药饮片为原料的固体饮料、果糖,如莲子茯苓鸡内金、橘皮杏仁、金银花蒲公英、山药薏苡仁、大枣等。区别于第一类钙、铁、锌那样的单一营养素,第二类和第三类营养素具有可以讲出更多营养知识和故事的优势,体现出N+N的产品细分趋势。

4.关于细分

随着竞争加剧,产品细分、功能细分,人群细分、依托疾病谱的细分已成为趋势,尤其是功能的叠加和迭代,比如酵母锌已成为锌类新的宣传亮点,酵母锌的吸收率高达70%,不刺激肠胃,明显优于硫酸锌、葡萄糖酸锌。外资产品或品牌成为镇店招牌,要么原料来自国外,要么进口分装,要么纯原装进口,有的也仿外资品牌,但都有一定市场。

5.关于产品剂型

孕婴童营养素产品多以滴剂、软胶囊为主,口服液类极少,服用安全成为卖点,如滴剂、软胶囊,需要刺破后滴在婴儿食物里,尽管服用时不太方便,但避免了儿童对口感的敏感和挑剔。

6.关于批准文号和辅料添加

保健品类很少,95%以上是普通食品,配料基本是多种添加剂,但这似乎并没有影响宝妈们的选择。究其原因,主要是宝妈在消费渠道上有了自己的认知,即购买保健品、药品选择药店,看病去医院,到孕婴童店基本就是普通食品级的消费。所以未来3-5年,保健品在孕婴童店不一定能占多大优势。

7.关于价格和日服用成本

孕婴童市场的价格体系比较完整,不像医疗市场产品价格那样不断地被谈判、被竞价、被击穿,这需要感谢那些较早耕耘孕婴童行业的专业人士。孕婴童产品零售价格区间以80-400元为主,即使折扣很大,依然能够满足产业链各环节的不断发展需求。一个包装的服用时间为30-90天,折算下来的日服用成本在5-10元之间,服用成本并不高,个别的也有日服用成本超过15元以上的。

8.关于门店管理

孕婴童门店的经营、管理水平普遍不高。门店陈列毫无章法,店员的推荐水平缺乏专业性。有的门店就是杂货铺,品类堆积如山,一团乱麻,购买体验极差,给人的总体印象就是小、乱、差、散,有种万马脱缰骋荒野的感觉。另外去年4月份的湖南郴州事件是对母婴行业的一次警示,如果此类事件再发生,国家对母婴行业的监管包括产品准入、门店经营都会提高门槛,未来全行业都面临产业链的升级。

做好充分的准备

1.品牌及产品的准备

聊到品牌就绕不过品牌度。消费者认可度高是推广的基础,质量和品质是孕婴童产品的关键指标。从药业到孕婴童市场,要保证在品牌推广上的财力、物力连续不断地建设和投入。

渠道端在选择代理产品时,不要对品牌产品盲目乐观,要特别注意这个产品的市场存续信息,有的产品几进几出市场,每次的进出都有一定原因,都会残存一些市场问题的痕迹,给推广留下瑕疵。尤其是多年留在网上的信息和价格,很难一时清除,代理以后会面临巨大的控销压力以及代理商的各种诘难和拷问。管控好的孕婴童产品控销要做到查不到半点信息,连文字都没有,更别说和价格了。所以,对品牌要有辨别力,不要抓住一个品牌就当块宝,缺乏基本的行业逻辑常识,认为登记一个联系方式就是有效的,接到一个电话就是精准的。另外,在产品的配料、添加等方面要留意是否有孕妇乳母比较在意的香精、甜味剂、防腐剂等添加。

作为品牌推广团队,不能以药线的品牌思维去操作孕婴童产品,因为一线品牌药企生产的孕婴产品和孕婴企业的一线品牌是两回事,孕婴线不乏很多一线品牌,如安琪、斯利安、修正、富诺健康、小葵花等品牌,其中的修正、葵花、深圳海王、白云山和黄、达因药业作为药企已在孕婴行业深耕多年了,这些品牌及产品已经赢得了口碑和信任。

2.渠道准备

药线产品常涉足的公立医院、院内院外药房、社会药房、第三终端等渠道不能照搬到孕婴产品推广上。如果是保健品和普通食品,可能只能在孕婴店、民营医院及其他的院内药房、社会药房、第三终端渠道上做文章。但是随着国家对医保卡消费的管控力度加大,药房对食品类的限制更趋于严格,再加之药店业在药品价格上主动向医疗机构量采价格靠拢,食品类进药店很难成为全国性的趋势,目前江浙地区的保健品已经很难进药房销售了。如果做院内药房,那周边区域的洁净度、价格的管控度也很严格,成本、难度都较大。所以,渠道准备是决定如何布局、如何确定方位、如何准确到达C端的前提。

3.调研准备

药线团队在进入孕婴童市场时,如果不做调研,就会对以下市场状况一无所知:

(1)不清楚孕婴品的主流零售价格区间以及日服用成本的大致区间。

(2)孕妇乳母自身的消费品早已不在孕婴童店。

(3)儿童产品比孕妇乳母产品更容易进行推广打开市场。

(4)孕婴线产品忌讳单打独斗,而是集群、成系列更容易吸引团队操作,起码得能养活团队,才更容易招商吧?否则只能作为团队非主推的附属品,半推半就、四不靠,推来推去就逐渐成为边缘产品。

(5)你宣导的,代理商不认可,代理商反馈的,你又不感冒,在总部和代理之间有夹层,长时间的不清楚会导致相互曲解、误判,这是典型的不做市场调研准备的固化惯性思维和药线推广模式,不清楚这一点就是对孕婴童市场的武断、轻视和浮躁,挣钱的急迫扭曲了正常视力的度数,导致眼界和认知的近视和模糊。

(6)多元化的产品渠道,个性化的消费出口,灵活、任性的选择方式是新一代宝妈的基本特点。不清楚这一点,你就无法实现精准触达,包括信息服务的有效投送、C端消费环境的建设等。

轻视孕婴童市场,不调研孕婴童市场是药线团队进入孕婴童市场最容易犯、最经常犯的错。尤其是那些具有江湖习性的野战团队,觉得在人脉资源上勾兑一下,在个人情感上绑架一下,大家在一起热闹一下,就能成功进驻孕婴童市场,而对专业性漠然处之,这是大忌。或者因本身的短腿、缺陷和硬伤,明知不可或缺但又没有能力直接面对,导致对代理产品的选择、渠道的选择出现偏差、误判,最终致使依据渠道的推广政策无法落地,多走弯路。

4.长线准备

孕婴童市场第一波的高速成长期已经过去,目前是行业散乱、扩张、缓慢平稳发展的调整期,被表面不缺产品、不缺品牌的市场假象所笼罩。进入孕婴童市场要做好长线准备,持续不断地投入,投入是一种格局和气魄;要有行业思维,思维不能狭窄,即使只有一个省的操盘经验;明确孕婴童市场不是挣快钱的市场,需要深耕细作,如果期限紧迫,会导致状态不稳,甚至有时会出现受上游工业及下游市场挤压后的变形和混乱。

切忌原地打转,以药线的思维去寻找药线的团队做区域代理,对孕婴线市场现状、特点和专业性不够重视,以为找几个区域代理,做几场培训、几次大的商业活动,把情绪搞起来,气氛烘托起来,款一收,货一出,短平快,市场就做起来了,钱就挣到了。事实上按这种思路走的总代基本都是剃头挑子一头热,容易造成招商区域不伦不类,既不像代理,也不像团队。尤其到最后现原形的压货时,100%会受到代理商的合纵和掣肘。当你的思路、打法与市场现状、行业趋势都发生了冲突,甚至代理商对总代的控销理念、代理权都产生了怀疑和动摇,必会导致空对空不落地,纷争不断,问题频出,按下葫芦浮起瓢,团队长成了救火队长。就像一个男人在家带孩子、辅导作业,呼号喊叫、一地鸡毛。

5.架构准备

孕婴童行业对包括消费环境在内的专业服务需求极为强烈,终端教育的空间非常大,这是和药线最显著的区别。另外,教育孕妇乳母、对其传递信息的任务沉重,对专业度要求非常高,因此简单的机构和人员配置是无法应对市场推广需求的,以往单纯靠几个招商客服、依靠参加展会、凭借个人资源推荐等手段已经行不通了。这时就需要整体做平台式系统发展的架构准备,储备营养师、健康管理师、培训师、育婴师、行销人才、线上主播等多方面专业人才,设计孕妇乳母学院(妈妈讲堂)、行销学院、母爱成长快车、社区论坛、育婴宝典,关联第三方机构的行业资质、人才培养等各种版块。

比如安琪纽特,总部提供系统平台做运营支撑,其在全国有近1,000人的服务团队,做得比较好的厂家在全国也有两三百人的服务团队下沉到区域服务。正在经历整合的孕婴童市场,从产品设计、研发、生产到营销、推广、服务,全产业链都将体现出专业为王的趋势和特点,孕婴童行业也会得到全社会更大范围的关注,迎来国家对全行业更加规范的监督和管理。

药线团队如果不做好充分的准备,不去深入研究孕婴童市场,容易迷失在药线与孕婴童线市场交界的模糊地带,进退无法,推广无序,战略不清,目标不明,思路混乱。哪怕你在药线做得再好、再优秀,也有可能导致产品不切实际,实操无法落地,前期的设计和努力失去意义,等一切推倒重来,既出现了反复,也失去了市场机遇。

编辑:云云 标签:孕婴童营养品市场
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