母婴行业两大“矛盾”凸显，看英吉利品牌如何轻松化解

“矛盾”的新生代宝妈

母婴行业从业者与消费者的巨大代际差异，已经成为阻碍行业发展的巨大鸿沟。

“从业者正在老去，而消费者越来越年轻。”有位河南母婴渠道就曾在中童动销中国论坛上表示，“现在的市场是60后的品牌商，70后的代理商，80后的零售商，服务90后的消费者。”

新生代消费者不进店，不仅是因为他们自身消费习惯的改变，更大的原因是，从业者的步伐保守落后，很多理念和产品都与新生代消费者都难以匹配。

而反观新生代消费者，他们需要什么？

他们是“懒系育儿家”，但同时又崇尚专业、科学的育儿方式；他们是“佛系养娃派”，但同时又坚持全面营养与健康的育儿理念。

他们是“新潮派”“悦己派”，但不变的是，他们骨子里依然爱娃，精细化养娃，要为宝宝提供专业、科学的营养补充。

所以，一个真正能触达新生代消费者，让90后宝妈都认同的品牌，必然是兼具年轻化与专业化的品牌——年轻化，能够更贴近消费者，吸引他们的注意；而专业化，则决定了能够吸引他们多久。

诚然，深耕行业20余年的英吉利，正是这样的品牌。

英吉利深度洞察新生代消费者需求，持续研究高品质的宝宝辅食餐产品和营养品，精准满足新生代年轻家庭的需求，走品牌年轻化路线。同时，始终坚守“自然、营养、健康”的研发理念，以原料自然健康、配方科学安全、婴幼儿专属等特质立足行业，形成了独有的品牌力和产品力。

比如英吉利全新推出的爆款“即食”营养补充品系列，主打“开袋即食”的宝宝营养剂，方便喂养，解锁营养品“即食”时代。同时，还有高含量营养素及各类活性肽的双加持，入口即溶，引领了营养零食化浪潮。

“开袋即食”，无需繁琐的冲泡流程，符合了新生代宝妈的懒系、轻松的育儿方式，这是对传统营养品剂型的巨大创新。同时“即食”系列产品，又有英吉利的专业营养研发做背书，富含必须营养元素，健康科学，可谓是食用方式更便捷的专业营养食品。

此外，基于年轻消费者触媒习惯与内容需求的不断变化，英吉利在打造产品力的基础上，还持续在小红书、抖音、快手、B站等平台进行新媒体的品牌发声，持续输出科学喂养和育儿心理等专业知识，加强品牌与消费者的深度连接。

“矛盾”的母婴渠道

消费者年轻化不仅给品牌带来创新考验，也给门店带来一定的实战考验。因为很多年轻消费者都不进店了。

门店慌了，根本不知道消费者去哪里了。

为了吸引顾客进店，很多门店都盲目加入了“价格酣战”抢夺顾客，甚至在奶粉和纸尿裤这类标品上，已经把价格做穿了。他们也想在营养品和零辅食上找到利润增长点，但是专业度不够。

传统动销方式失效，妈妈班失灵，怎么办呢？

这个时候就需要专业的品牌来赋能。

英吉利亮出动销“双把斧”，坚持多维度、持续赋能渠道商和一线门店，线上线下，双管齐下，与渠道商共进退。

在线上板块，英吉利与时俱进，与国内顶尖社群运营团队强强联合，一对一帮助门店开展社群运营，帮助门店开展线上动销。

在英吉利与门店共建的指挥群里，每天都有各式各样的助销物料分享，有视频号精彩、专业知识分享等内容提供给店员即时分享，同时还配合阶段目标激励等方式，带领团队向着共同的目标努力。

据悉，在英吉利第一期英雄榜上，参与线上动销的门店，都取得了亮眼的表现，品类及单品突破给门店带来了不错的利润增长点。

短期内营养品销量的显著提升，在一定程度上能够带给门店和店员售卖营养品的信心，而门店要想实现持续的专业动销，必须提升自身的专业力，店员要转型成为专业的母婴顾问，给顾客带来科学的指导，如此，才是长久之计。

因此，在实体门店线下板块，英吉利“千人母婴顾问”赋能营在全国范围开展，赋能客户，赋能门店，赋能店员，共享信息，提升服务技能和销售技能，带动品牌声量和销量的双效突围，时刻与渠道商共生共赢。

无论是打造品牌力和产品力，还是落地线上动销和线下培训，英吉利都始终围绕着母婴渠道和消费者的核心“矛盾点”。品牌力和产品力是为了让母婴渠道更精准动销，动销和培训是为了让渠道更专业动销。

有母婴渠道表示，英吉利常年畅销，是门店顾客群稳定、回头客最多的品牌之一。这必然与英吉利的品牌布局和渠道赋能都有密不可分的关系。

英吉利用实际行动证明，只有满足顾客切实需求，坚持做专业的高品质产品，持续赋能终端专业力，才经得起市场和消费者的考验。