行业艰难催生“内码”制度，行业评价如何

近期，部分品牌开始推行“内码”系统，不少品牌是基于规范市场、追溯产品、维护渠道利益等需求。因为窜货乱价这一现象一直是渠道发展的痛点，也促使企业端纷纷打击这种行为。

“内码”系统的推出也的确引发了市场的关注，但市场对于该系统意见并不统一。有一部分认为能够有效遏制行业内窜货的行为，但也有一部分消费者或者渠道并不买账，认为该行为就是为了提高产品价格，实际上的作用还得看企业的执行力度和决心。

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“内码”风潮兴起

据了解，内码是打开奶粉桶内铝膜纸才可见的二维码，通过扫描内码，消费者可以获得现金、积分等多重福利，重点是可以清晰掌握这罐奶粉的原材料、生产过程、质量检验、销售流向等全方位信息。

2021年底，君乐宝宣布升级内码，其内码和外码都是唯一且相互对应。而雅士利国际也开发并推出了奶粉产品罐内码服务，锡膜内码集合了罐底码和锡膜外码的功能，成为实现“三码合一”的品牌，多维度多方式切实保障消费者权益，其罐内码采用激光印码，即通过激光将二维码热灼烧至锡膜纸上，经过杀菌后再进行无菌生产，经国家食品接触材料检测重点实验室检测合格。

而蓓康僖也在羊奶粉行业推出内码系统，另外优博、朵恩等品牌也宣布完成了内码升级，婴配粉企业陆续实施内码制度，“内码”也成为行业内争相讨论的热门话题之一。

虽然“内码”形成的开始是秉承着规范市场、追溯产品、维护渠道利益等良好作用，但行业内渠道商、终端店铺、消费者等对其看法各异、褒贬不一，“内码”制度究竟是否按照其初衷在发展？

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行业艰难催生内码制度

乱价窜货现象是婴配粉市场上一直存在的问题，近几年窜货现象也愈发严重，因为疫情影响，部分消费者的消费习惯和途径都有所改变，线下店铺不仅成本加大，还面临着进店难、新客拓展难、渠道商压货压力等问题。

早前比较常见的破坏奶粉罐体的二维码等方式来切断产品溯源以防止奶粉品牌商的追责，但随着品牌方的严厉打击，这一方式逐渐减少，但在利益驱使下，又催生了一些新的窜货方式，甚至已经发展成有着完整“地下供应链”的组织，“一件代发”、“安全出货”、“现货低价出”等字眼频现微信群。

对于一些小店铺来说，为了能够生存下去，不得不想办法，只要客户想要的产品，都可以进行“调货”。此外，由于行业“内卷”压力和压货压力导致终端母婴店为了生存不得不进行窜货、打价格战，恶性竞争也愈演愈烈。

而“内码”的建立秉承着规范市场秩序，防止窜货，维护渠道商利益建立。有些也与外码一样可以追溯奶粉的生产、检测、流通、质量信息，消费者可以随时查看，增加消费者对产品的信任。此外，也有品牌借“内码”制度推动返利、优惠等，通过扫码消费者可以积分、红包、满赠等多重福利，渠道商也可以获得相应的返点，部分产品的“内码”渠道商还可以凭借内码积分抵扣货款。从这些方面来看，内码制度还是有很好的意义的。

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不同角度下的利

对于品牌而言，“内码”制度的实施会帮助企业追溯婴配粉产品物流走向、消费终端等信息，精准把控产品销售渠道，在一定程度上提升产品质量的监管，有利于更好的树立品牌形象。

对于渠道商、代理商、终端母婴店而言，可以保障其利益，在一定程度上管控窜货行为。

河南某大型连锁奶粉品牌营销总监告诉《母婴时代》，内码推行起来也没什么困难，但对于窜货的管理，其关键还在是不是真的要管，他表示，只要上游想管就有用，现在很多中小企业不想管，一些企业的重点是卖出去，所以管控的决心比方法重要。

对于消费者而言，内码的实施在一定程度上保障了产品的安全性，为消费者提供安全、可靠的产品。

“内码”制度的实施对于整个婴配粉的窜货现象起到了一定遏制作用，对于行业管控上也有积极意义，而对于操作繁琐、价格上调等问题还有待解决，这也是造成市场上不同方对于该制度的实施有着争论。

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不同角度下的弊

对于品牌而言，“内码”制度需要一段时间的调试期，如果品牌、企业处理不当可能会影响销量，消费者也可能出现一定程度上的流失。

对于渠道商、代理商、终端母婴店而言，因为部分婴配粉产品在配有内码的同时，产品价格也有所上涨，可能会出现流失部分消费者的现象；另外，内码是打开奶粉桶内铝膜纸才可见的二维码，相比与之前的外码操作更加繁琐，对于终端母婴店、渠道商来说实施起来更加消耗时间。

湖南爸爸爱连锁创始人唐利就表示，内码推行在前两月还是有些影响的，大概有30％左右，目前已经开始回归正常。

对于消费者而言，一些内码产品在原来价格的基础上有不同程度的提升，增加了消费支出，部分消费者可能会再次挑选合适价位的婴配粉；另外，内码实施不仅仅加重了母婴店的工作，也给部分消费者带去了不便。

完美的策略很难存在，但内码制度想要利大于弊，就要不断完善，比如解决操作过于繁琐，使母婴店较为被动的问题，需要品牌去积极改善，助力婴配粉有序、良性发展。

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是否真的有用？

在一些社交平台也发现，一些母婴店的销售人员也对“内码”制度做出了“破解”，即消费者在买回产品后，将内码通过拍照的方式发给母婴店，借助母婴店来领取现金、积分等优惠项目。虽然是一些笨办法，操作稍显繁琐，但也暂时解决了异地可能享受不了优惠、折扣、返点等的问题。

依照网络上消费者对于内码制度的评论各异，一方消费者认为内码婴配粉因为有红包、赠送等活动较为便宜，所以并不排斥这类产品；而另有消费者则觉得内码的实施就是品牌涨价的借口，并且扫码比较繁琐，浪费时间。

唐利表示，内码实施会在短期内有些难度，主要是终端门店觉得这个工作量稍显麻烦，配合的积极性不是太高。

认知&浅评：虽然有消费者已经找到了“内码”制度的漏洞，市场表现以及渠道的接受度来看，内码在一定程度上对于整个婴配粉市场还是起到一定积极作用，利与弊共同存在是正常现象，但就要看企业如何去解决疏漏之处，完善内码系统，积极助力渠道、市场良性发展。