婴童护肤品网购风生水起

    近年来婴童护肤品目录销售和网购风生水起,而80后这一代人正是引领这一风尚的“一面旗帜”。据统计，“十二五”期间，“80后”流动人口就将达1.2亿，以此推算，未来五年，“80后”妈妈的数量至少过千万。众所周知，作为代独生子女，“80后”的生活条件、成长环境与上一代相差迥异。个性更张扬、生活更挑剔、信息更丰富，这些贴在“80后”身上的标签决定了他们为人父母的消费姿态。
    1.购买要求更便利。“80后”妈妈或“80后”爸爸正处在事业的打拼期，工作忙、节奏快，购买要求更便利。以婴童产品为主的B2C网站“红孩子”最初即以“目录+网购”获得年轻妈妈们的青睐。该公司去年营收约为20亿元人民币，而近几年增速基本维持在200-300%。
    2.渠道要求更立体。相关数据显示，国内婴童护肤品市场规模近100亿，如何分割这块朝气蓬勃的蛋糕?流通、百货店、大卖场、婴童专卖店以及目录销售、电子商务等渠道竞相逐鹿。值得一提的是，随着“80后”妈妈们日益重视产品品质及品牌，婴童用品的专业性得到厂家们的前所未有的重视。这种重视体现在产品细分以及服务细化上。
    3.安全问题更关注。去年强生的“质量门”事件引发了年轻父母们对用品安全的广泛关注，虽然强生坚决否认产品质量问题，但终究难掩其2009年销售下滑的事实。由于“80后”的受教育程度比上一代更高，手机、SNS（社交网站）、博客、微博等新媒体也日益成为“80后”获取信息的重要来源。另一方面，父母对婴童的产品安全关注度随着社会进步日益提升。而信息畅达的当下，任何有关婴童产品品质的话题经媒介传播后，无限放大。因此对于婴童产品的从业者而言，不仅要一如既往的重视产品质量安全，也要重视信息发达时代的危机公关，将事件的负面影响消除到最小。