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孕婴用品店日常经营要做好妈妈的工作

2011/10/26 10:51:31 来源:火爆孕婴童招商网

婴童用品店主要是为宝宝们服务,但是需要注意的是这些产品的最终消费者是妈妈们,因此,婴童店要想做好销售工作,打动妈妈才重要。

小孩子没有主观消费意思,所以主要的决策着是父母。获得妈妈的认可才行,孕婴店在经营时要实施一些策略,从妈妈的思维去考虑,比如:语言习惯、消费心理等,这样才能获得销售成功。

吸引孩子眼球,诱导妈妈心理

孩子愿不愿意进来购物,就看店铺能不能吸引孩子,要注意让孕婴店设计的更符合孩子的想象、兴趣和游戏,就是增加孩子的互动性。

对销售的孕婴用品进行质量跟踪服务形式,让顾客买后感觉更放心、称心和满意。设计一个跟踪卡。对商品质量及时跟踪,对返回跟踪问题的顾客进行一定的答谢,如赠送礼品。

服务营销理念和其营销活动应贯穿于产品和服务中的售前、售中、售后全过程

推行质量服务营销活动仅是服务营销策略的内容之一,其意图是通过为顾客提供个性化的服务来回报顾客,使顾客在购买童装时能获得一种满意感和放心感,目的是在为顾客创造价值的同时,也提高了童装营销策略的质量和顾客对品牌的信任度,拉近了企业与顾客的距离。

售前对营业员的商品知识和服务技能进行培训,在售中通过与顾客的交流,了解不同顾客的需求心理,以合适的服务技能和方法,向顾客提供合适的商品和服务,使顾客实现合适的需求,是售前和售中服务的核心内容。售中用正确的方法好的技巧,售后跟踪调查。

管理好孕婴用品店可以提高孕婴店的服务质量和顾客价值,也有助于培育品牌忠实顾客,更重要的是通过服务营销理念确立,它将促进童装企业营销观念的转变和经营理念的转型。

孕婴店销售要多为顾客考虑,尽量用热情贴心的服务打动新妈妈,这样才能提高孕婴店的销售额,孕婴店的生意才会越来越好。

编辑:陈晨 标签:孕婴店加盟 婴童店经营技巧
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