对于孕婴用品店的销售工作来讲,需要的不仅是热情的服务、好的产品。还需要一些辅助的条件,孕婴店导购的形象、必须的销售技巧等。
对于孕婴店加盟店导购来说,孕婴店导购的衣着要得体,整洁大方,给人一种亲切自然的感觉,其实孕婴店导购的形象就直接代表孕婴店的形象了,顾客一看感觉就会很好,会愿意进这个孕婴店。
孕婴用品加盟店导购对产品知识要足够了解,尽量让新妈咪买东西心里放心,尽量介绍最合适的产品给顾客,让顾客对导购信赖,对产品信赖才好。孕婴店导购的销售技巧很重要,做销售要做到双赢,并不只是我赢,首先要知道顾客需要什么,顾客所在乎的是什么想要什么样的产品,然后在根据自己对产品的了解能力为顾客介绍适合的产品这样就可以顺利销售出去产品了。
孕婴用品店导购在交流的过程中也可以说动顾客让顾客买自己没有打算买的产品,我觉得只要产品对顾客有好处,价格公道的话一般是可以卖出去的。另外也可以用搭配的方式把产品出售出去,比如说奶瓶,然后介绍专用的奶瓶刷和洗奶瓶的洗涤液,还是那句话,只要是对顾客有好处的一般都会让顾客接受。
孕婴店导购的话最能给顾客直接的感受了,孕婴用品加盟店导购主要靠语言与顾客沟通,交流,他们的语句是否热情、礼貌、准确、得体,直接影响到购买行为,并影响顾客对孕婴店的印象。曾经我有一次去购物,因为价格问题,我们不能达成一致,我还记得那个导购说:“你,去走的远远的!”我觉得自尊心很受打击,我以后有什么需要也再也不去那家店了,并且我还给我的朋友说那家的服务质量很不好。
可以想象如果孕婴店的导购像那个店员一样那就会为孕婴店损失多少顾客,所以孕婴店的导购一定要注意运用语言的艺术。
可见导购自身的元素可以为孕婴店提高销售额,另外孕婴用品加盟店销售技巧想要发挥到最好,还需要孕婴店的产品新颖还有质量一定要好,孕婴店的整体气氛也要好,总之总体上都好孕婴店的销售技巧才能发挥,可以让孕婴用品加盟店的销售额逐步提高。