随着又一波“婴儿潮”的到来,
孕婴童经济迎来了又一个春天,而
童鞋经济又有了新的发展,一个个的童鞋店如雨后春笋般出现,而如何做一名合格的童鞋店店长呢?做一名合格的童鞋店店长又需要那些能力和素质呢?下面告诉大家。
店长应该具备的条件:
能力素质
管理能力:科学化管理方法及管理水平、实施计划能力;沟通能力:与上司、店员的双向沟通;分析问题能力:遇事多提问、不孤立地解决问题、寻找替代方案。
心理素质
有过人的忍耐力:控制自己的时间、控制沟通的方法、控制承诺;有坚强意志、有冒险精神、豁达大度;有独立性,团队精神,良好表达能力;有果断性:善于发现和识别机遇,善于抓住时机、果断应变。
店长为人
自我表现:充满自信、坦诚率真、幽默;坚持原则、富有责任感;作风稳健、观感敏锐;富有管理经验、分配工作内行。
对待他人:尊重人、公平待人;帮助员工成功、使员工发展所长;善于倾听、理解店员苦衷;懂得批评艺术。