蒙牛引领中国高端奶时代

随着社会经济水平的提升，居民的膳食水平也明显改善，消费者已经不再满足于“吃得饱”，更加关注如何“吃得好”。在牛奶消费市场，这一观念的改变表现的尤为明显。

据蒙牛乳业相关负责人介绍，近年来，乳品市场对于高端牛奶、酸奶等功能性产品需求旺盛，消费者在购买时，开始注重能够满足个性化需求，切合自身身体条件的产品。

特仑苏揭开中国高端奶时代至今，业界人士对于“中国乳业收获的次掌声”仍然记忆犹新，那正是来自世界对特仑苏牛奶的赞赏。2006年10月22日晚，伴随全球乳业的最权威机构——IDF国际乳品联合会主席吉姆•贝格(Jim Begg)清晰而有力的声音，蒙牛旗下的高端牛奶品牌特仑苏超越澳洲和英国两大老牌乳企，斩获IDF全球新产品开发大奖，为中国乳品行业赢得了块“世界冠军”金牌。

有人说，即使在乳业发达的西方国家，也并不存在高端牛奶这样的概念。但这并不影响特仑苏以每百克3.3克的高蛋白含量、独特典雅的整箱包装开创了中国高端牛奶的全新市场。短短二三年时间里，面对国内大型乳品企业纷纷跟随特仑苏，推出旗下的高端产品，甚至有国际啤酒巨头也欲在其中分一杯羹的现状，中国乳业专家惊呼：高端牛奶的时代来到了！

在这个产品同质化程度日趋提高的行业，“从单纯的数量扩张向全面提高产业素质和竞争力转变”成为每个乳企发展的方向。曾有乳业专家认为，在中国乳业，蒙牛的产品创新能力正在构成其持续的优势。蒙牛打响营养牌高营养、高品质如今已成为蒙牛高端牛奶代名词，今年推出的特仑苏醇纤牛奶，创造性的融入植物甾醇与膳食纤维，二者结合可以帮助实现身体平衡;全新升级的儿童牛奶蒙牛未来星，不仅是国内首款DHA藻油儿童牛奶，其中富含的DHA藻油和牛磺酸能够有效保证儿童的脑部发育；专为女性研制的蒙牛新养道珍养牛奶，内含阿胶、枸杞、红枣三种补血食材精华，与牛奶的营养完美搭配。以特仑苏为代表的蒙牛产品，也将“创新生存”的理念从产品品质贯彻到服务。“金牌服务“的推出让它摆脱了追随品牌纷纷效仿所可能引起的困局。作为国内乳业首个会员互动平台——特仑苏名仕会的成立，正是这一全面升级的核心。短短一年时间，名仕会的注册会就已高达50万，特仑苏官网的月访问量在120万以上。作为一个全新的会员互动平台，特仑苏名仕会尝试采用多维度的用户沟通方式：除了官方网站、400客服热线，还推出7*24小时无间断的无线互动服务，这种即时的双向沟通方式在国内会员制服务中也属率先尝试。2009年夏天和初冬，特仑苏名仕会邀请会员分别前往德国和意大利进行了一场别有新意的“全球顶级品牌探访”。

异国美景尽收眼底之余，深入探访宝马、施华洛世奇、法拉利、Gucci等世界顶级品牌的生产腹地，国内高端牛奶品牌的不凡手笔也不言自明。特仑苏所开创的高端牛奶市场，已成为中国乳制品行业全新的增长点。而其对从产品品质到服务内容的不断改进和创新，将成为中国乳业升级的又一典范。