尊敬的美恩乳业积分会员:
自积分兑换业务开展以来,受到了大家的普遍欢迎。与此同时,也有热心的消费者提出了一些宝贵的建议。为了完善此项服务,让消费者获得更大的利益反馈,现公司决定做出以下变更:
一、新增希伯来积分(2012年生产日期的产品,每罐积800分),电话4006009382或短信020-80769588积分;
二、新增门店兑换功能(浙江部分试点,详见附表),兑换流程如下:
第1步消费者申请:网络(www.huanlebaobao.com)、电话(欢恩宝系列——400-0571-029、希伯来系列——400-600-9382)等方式申请兑换礼品;
第2步门店受理:消费者到终端门店,门店在系统中操作成功后,消费者积分账户中被扣除的积分将全额转入门店积分账户中,同时消费者领取对应的兑换礼品;
第3步门店申请:各终端门店根据其积分账户情况,在系统中自由组合申请各礼品的兑换(奶粉同品整件起兑,10000分以下奖品合计10件起兑),兑换成功后,对应积分将被扣除;
第4步礼品发放:公司根据各终端门店兑换的情况(产品种类、数量等),随货配发兑换礼品或由公司总部将礼品直接发至各终端门店;
三、咨询电话0571-56887188信息管理部