母婴用品网购虽易退货不易 实体店买更珍惜

随着80后、90后新一代潮爸潮妈、网购达人的风靡，母婴用品网购也逐渐的流行。母婴电商从2013年开始也是风气云涌，先有国美在线推出母婴频道，到京东、天猫、当当、亚马逊等母婴商城，再到最近苏宁易购母婴频道宣布正式进军海外母婴网购市场。但是，母婴产品作为一类特殊的产品，其品质保障的重要性几乎可以与药品划等号，去网上购买，真的放心吗？

无独有偶，今日有则母婴新闻特别的惹人关注，火爆婴童网笔者看完后就想起来一句流行语：网购虽易，退货不易，且买且珍惜！说是某市民一次性买了5包小号尿不湿，货到了发现太小了，而且宝宝用了还guomi，想退货，可是店家不让退。店家给出的解释是：“母婴用品属于特殊商品，一经签收，非质量问题概不退换货。”

销售的母婴用品近乎相似，但是退货的规则却各有各不不同。调查发现，各大母婴电商退货准则不尽相同。京东商城是“一经售出非质量问题概不退换”。亚马逊、当当网则把母婴商品再划分了类别：非食品类母婴商品，如保持出售时原状且配件齐全，无理由办理退货，但贴身衣物除外；母婴食品无质量问题不退换。在1号店的自营商品中，母婴用品也规定不适用无理由退货。

二孩政策的落地，使得母婴市场有着巨大的市场前景，随着网购的盛行，也有很多人纷纷进驻网上商城开店，这样难免会出现混乱的现象。比如，调查发现，在1号店的自营商品中，母婴用品也规定不适用无理由退货。但部分进驻商家，却在注明除食品外的母婴商品可以退换。这对于母婴用品消费者来说，是无保障的。

市民李先生表示，自从发现网上购物比较便宜之后就经常在网上买东西，但是只是买些婴童玩具什么的，辅食类，奶粉类的都不敢在网上买，担心质量问题。

现在人们对产品的品牌质量等问题比较关注，尤其是在婴幼儿用品的选购上，不在乎实体店比网上高出的那点价格。由此，我们也可以得出，母婴用品实体店，虽然一部分遭到电商的冲击，但不影响整体发展。未来，人们会更加重视看得见摸得着的更真实的母婴用品。