做业务就是交朋友

做业务就是交朋友，朋友越多，业绩才会好。而交朋友就需要我们认真的去交，双方建立感情。这样业务才会开展起来。

做业务也有一段时间了，在给客服服务的2个月以来，发现一个问题，就是不管是在电话联系客户或是通过QQ聊天，最最要的一点是不要只是在和客户保持联系，而是做到确实是在好好的为他们服务。

其实的话，做业务一方面是需要自己掌握一些业务知识，各方面的知识都懂些，还有一个最重要的就是培养和客户之间的感情，只有客户喜欢你，信任你，才会开始选择你的产品。所以要和客户建立感情。

记得之前给客户qq联系的话，句问候之后，第二次就会发：“***经理，您好，您稍等，给您发过去。”虽然这句话给人感觉也很礼貌，可是太生硬。如果这样说：“***经理，您好，请您稍等一会儿，我把我们给您做的企业招商页面给您发过去，您看看产品还需要补充的没有？”，这句话给人的感觉就比次的那句好很多，句的话，就像是和客户保持一种距离，而第二句就像是和客户面对面的交谈一样，所以，在和客户沟通过程中，不要太机械化，适当的调剂一下气氛，就像是和朋友一样说话，让客户能感觉到您的那份真诚。

我想当客户相信你了，就会相信你的产品。才会愿意和你合作。（闫娅爽）