中国素称“礼仪之邦”,传承至今,礼仪贯穿于生活、工作的方方面面。尤其在工作中,与顾客交流,礼仪至关重要,在婴幼用品店亦是如此。一名优秀的孕婴童店导购,首先应具备基本的礼仪。
近日,金色喜宝奶粉培训课堂走进贵州门店,与婴之坊母婴店合作开展专业礼仪培训课程。首先,培训老师集中讲解什么是礼仪、导购人员应该具备什么样的礼仪等方面,让店员对基本礼仪有清楚的认知。
集中讲解之后,在培训现场,金色喜宝礼仪培训老师从面部表情、眼神、手势、站姿、说话技巧等言行举止各个方面给予讲解,并现场演示、指导店员,让店员一对一的练习礼仪,学习导购技巧。
此次金色喜宝礼仪培训课程,共有二十余位店员参加,培训现场气氛活跃,店员们热情高涨。特别是礼仪演示、练习环节,店员们认真学习,互相练习,纠正错误。培训老师也耐心详细解答店员们的问题。
孕婴童门店店员的言谈举止,直接影响到消费者的购买心理、购买欲望的变化。此次金色喜宝奶粉的礼仪培训课程,让店员们更加懂得礼仪的重要性,学会得体的礼仪,给顾客营造一种亲切、温馨的购物环境。