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婴童用品零售门店的规范 红星,你怎么看?

近日,广东省地方标准《婴童用品零售店管理规范》正式批准发布,并将于8月17日实施,该规范对婴童用品零售店的术语和定义、商品管理、零售店陈列、消防安全和卫生服务、店员管理、顾客服务、投诉及监督、持续改进等内容都进行了严格规定。并要求零售店营业面积超过300平米以上,配备至少1-2名中级育婴师(国家职业资格四级),零售店营业面积超过800平米以上,配备至少1名高级育婴师(国家职业资格三级),2-3名中级育婴师(国家职业资格四级)。

该地方《规范》的发布大大提升了婴童用品零售行业的整体管理。目前中国婴童用品零售门店很多,但目前中国行业里由于没有统一、完善的管理规范,整个行业缺少标准,店面管理水平参差不齐、店员综合素质不高、进货渠道没有实现规范监督管理。此次规范出台后不可能迅速改变目前的现状,让那些零售门店按照标准整顿,执行会是一个渐进的过程。

《规范》中也提出要求零售门店面积在300平米以上就需配备中级以上育婴师,其实在广州已经有很多门店配备了育婴师,为的就是让消费者可以更方便的解决母婴问题,并听到最专业的、最客观的建议以帮助选择购买婴童用品,此举也是很受家长们的喜爱。那么当有《规范》要求门店专业性素质提高时,同时也督促了门店店员对自己专业性的要求,多参加公司的培训,多进行学习,并考取专业的资格证书,那么以后就算门店内没有专业的育婴师,家长们也可以放心的进行询问咨询。

此《规范》作为一条非强制性的指导政策,出台之后的效果可想而知,既然不是一定要达到要求才能开店,该《规范》的执行力度将会是一个循序渐进的过程。但是达到要求的门店会获得广东省质检院颁发的“很好的门店”、“信得过门店”等称号,相信很多家长都会认同有称号的零售门店,并进行选择购买。

编辑:静静 标签:红星奶粉

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