孕婴童资讯
自2017年春节后，每与母婴同行们交流，听到最多的都是“没流量、转化率低、开车太贵、极品买家、恶意竞拍、新政限制”等等不景气之言；与之形成强烈反差，长期被微商们分钱点钞刷屏，大有那方一片大好之势；同时，这个月，京东豪气宣布3年内要开设5000家母婴体验店、贝贝网强势向入驻商家收取“年费“，中国巨大的母婴市场，备受资本青睐！难道他们看到的是红海，而淘宝中小母婴卖家看到的却是血海吗？
淘宝在改变，掌握妈妈手机屏的早已不再是直通车广告
谈及今年淘宝母婴电商的走势，首先要清醒的认知，淘宝站内营销体系的巨大变化，这种变化是技术的革命，也是买家们真实迫切的要求，也是从业者卖家们大淘沙的阵痛。自去年开始淘宝客的比重已超越直通车，淘达人略带娱乐效应的内容制造更加受到平台与粉丝的追捧，带动了商品购买导向，诸如：淘直播、有好货、必买清单、每日好店等新版块；与此同时，现在的直通车也不能用传统手法操作，关键词竞价非手段，同行优势店铺的直接竞价，优胜劣汰之意非常明显；加之淘宝各种新规定、新类目的推出，合理合法、好看健康、专业垂直的店铺将成为未来市场的主力军。
因此，这时掌握话语权、大数据，拥有品牌知识产权、商品首发优势、商品定价优势、渠道纵深与分销能力的卖家们无往不利！所有资源包括政策、资本、流量、数据、供应链最终都向顶部走，愈来愈集中，这是一个马太效应，小的卖家最后肯定是会被市场整合掉，绝大部分中小卖家都享受不到二胎红利，因为利好显现需要时间，而它们可能在利好来临之前已经倒掉，况且大的市场环境及消费能力下降，每年的第二季度恰逢母婴行业的淡季，中小母婴卖家的寒冬还在。
中小母婴卖家能否坚持到“春暖花开”，我们的“活路”又在哪里？
对外，首先要实时掌握淘宝新政，合法合规合理是必要的前提条件，如4月20日起，淘宝新类目中很多“其他”三级子类目被取消，商品不可编辑，未按时更新者将被下架商品；广告法规定，极限词语严格审查，如完美、、首选、首发等，将被降权下架处罚，这些操作均直接影响店铺排名，降低搜索机率；其次，学会各种“新玩法”开源，当您还在美化图片时，大咖已进行视频导购；当您开始视频宣传，大咖早已网络直播，当您还在竞价关键词，大咖早已在亲宝贝中占据主导；最后，要加强同行间的横向交流，同行不一定是冤家，只有产业做大，行业健康，大家才都有活路。
对内，亦要精耕细作，对比大电商及平台，中小母婴卖家拥有灵活、精准、垂直的优势，从节流角度，在调整团队岗位设置、调整产品布局、调整价格体系、完善供应与售后服务链等方面更灵活。你有张良计，我有过墙梯，母婴是一个千亿市场，还有很多子类目有待开垦，选择优质的产品，以最快的时间，最小的成本，抢滩登陆，发展壮大，才是真正的出路！
能否顺利熬过这个寒冬，或者说大乱世中杀出一条活路？在下一轮鏖战之前，即8月份第三季度“开学季”、“秋冬护肤”、“尿不湿备战“，中小母婴卖家需要如何改变，从哪些角度着手，调整经营思路，优化店铺，制定计划，分配有限的资金及人力，主要建议可概括为：
1） 细分类目，以小博大，越垂直越盈利
了解你所属的行业，选好三级类目，找准服务的目标人群，是成功的前提。
母婴千亿市场，以尿片/洗护/喂养，玩具，奶粉/辅食，孕妇，童装，童鞋六大类为基础，下面又分二级、三级子类别，不下百种万款以上商品，面对的对手，服务的人群有巨大差异。如把尿片、奶粉作为主战场，你将面对的是千万级别对手；如把喂养、玩具作为主打类目，建议精细到三级子类目不同年龄人群，如奶瓶与水杯/餐具消费主体相差2-3岁，不是一个群体，产品搭配可能不高。三级子类目中，还有诸多未开发的商品，现在的小众垂直市场，对于中小母婴卖家来说仍是大蛋糕，以木成林。
2） 精准营销，告别直通车，千人千面，抢首页
了解你所在的平台，让最精准的顾客看到您的商品，是成功的手段。
大家都知晓，淘宝流量直接决定店铺的营业额，即展现量与转化率，母婴行业除童装外，转化率约为1%到2%，优质店铺可做到4%；直通车等付费流量成本高，且转化率偏低，中小母婴卖家开车为主要推广手段，收货有限，耗时耗力。
获得宝贵的免费流量，特别精准的首页搜索排名及新开发版块及玩法位置，效果业绩事半功倍。搜索排名，首页前3行24个商品最具价值（天猫商家霸占4个，销量累计90天，淘宝是30天），搜索除按销量排名外，系统综合排名对于新品及特色商品、好评高的商品加权重也很多，只要合理调整上架周期、美化首图，还是可以得到不少展示机会；首页版块中全球购、亲宝贝、有好货、必买清单等新玩法，以达人推荐、收藏数量、系统官方优选为主，推送好的商品及店铺给买家。买家在淘宝首页中看到商品，是基于您以往的购物习惯及偏好，系统生成的“猜你喜欢”。“猜你喜欢”又以“千人千面”功能为基础，结合店铺销售及装修优化而来。因此在手机旺铺装修与更新及时的基础上，可通过“收藏领淘金币+红包派奖+分享有奖+淘宝客佣金”等精准营销手段实现首页展示。
3） 回归本源，不忘初心，下一个年糕妈妈就是你
了解妈妈的消费心里及习惯，信任是母婴行业成功的内核。
中小母婴卖家，很多都是新妈妈，创业之初，因喜欢，自己用着好，才推荐给买家。未来母婴电商，更多将会是产品+服务的外延化，严选、精选、咨询、推荐、售后，解决妈妈们的后顾之忧。
首先必须无条件赠送运费险、破损险、订单险、15天无条件退货、30天售后、花呗等服务；同时，必须入驻亲宝贝、金牌卖家、极有家、全球购等，有官方身份认证，成为系统推荐的优质店铺；最后，所有商品须亲身体验试用，将自己的使用感受分享给买家，如实描述商品，并告知买家商品的优点缺点，特别是商品比较与差异化信息。
4） 优化产品，完善供应链，合理分层级布局
产品是你的宝宝，对她的关爱是母婴行业成功的外核，生产力！
首先要了解制造商，保证品质，既安全健康又精致美观。品牌旗下的生产厂家是哪些？如：韩国Pororo品牌，正确的中文称呼应是啵乐乐，宝露露、小企鹅等均是其他仿制企业，Pororo旗下产品，如面霜，有分KM制药、LG健康生活等工厂，原材料、提取物技术有一定差别，直观感受便是滋润度、保湿度及气味差异。
这时看懂条形码是必备技能，海外商品分国际编码及所属国编码，前2位是原产地国家，可通过中国商品编码中心查询；同一厂家，也会生产不同的品牌，如：Edison有美国、日本、韩国工厂，韩国爱迪生Edison是儿童训练筷的主要生产者，托马斯、啵乐乐、POLI、米奇均是其制造。
其次要了解代理商，保证正品，手续完备，价格合理。手续主要包括质检报告、进口报关单、授权经销证明、知识产权资质，这些也是妈妈们最想看到的；同时，建议中小母婴电商告别水货及代购，淘宝系统将越来越正规严格，水货将失去系统支持，去年已开始实施条形码扫描、质检报告及许可证验证测试，未来水货将不能发布商品，系统排查将按照假货界定。
在完善供应链的基础上，还需要美化商品、优化商品层级及布局。商品主图须背景清晰、真实，详规须明确产地、规格、材质、成份及注意事项；商品优化，须按不同季节调整上架周期（母婴重点时段-早9：00，中午12：00，晚上21：00），以导流商品为进店核心，小爆品圈粉，附加赠品提高好评率，搭载及心选商品作为主要利润点。这方面的经验，可随时关注淘宝的生意参谋，每天发布的商品排行榜及竞争店铺信息。
5） 合理定价，不打价格战，稳定利润来源
了解店铺主要的利润来源，制定价格策略，制定促销计划。
首先，要明确爆品不等于利润，其对店铺的贡献是导流引流；其次，降价大促可以迅速提升营业额，圈一些粉丝，但这类顾客习惯于为砍价而砍价，对于店铺忠诚度不高 ；低价仅适用于店铺特定时期及官方大促期间，如新店开业、周年店庆、双十一、双十二等，日常运营中频繁打折低价，将会让买家产生对品牌及质量的担忧，降低对店铺的信任。一个优质店铺，价格体系中，可以每月适当设置打折商品，如换季、新品首发等，但比例不能高于5%（除童装外，母婴行业零售平均利润率在3%-15%）。
相对于商品打折低价，设置淘金币抵钱、店铺优惠劵、满减、收藏红包以及赠品形式，参与淘宝官方系统的淘分享、分享+、共享红包、互助平台，打造好店铺；针对老客户，设置专享价格，提升二次购买率（不占用直通车、淘宝客资源）。
6） 优质店铺，广结天下英雄，多横向合作
了解你的对手及朋友，母婴行业既有像汤妈团、朵朵云这样的大咖航母级C店，也有像果妈小铺这样的专业辅食C店，近期也涌现了很多优质的企业店铺。优质店铺，共同的特点是商品数量不低于100个，拥有金牌卖家、全球购或极有家、亲宝贝身份认证，综合信用评级不低于800分，日均展现量3000以上，点击率4%左右，转化率2.5%左右，小爆品不低于10个。
同行不同类目之间，因非直接竞争，跨店铺的商品分销、流量共享，如：辅食与喂养，防晒衣与防晒霜、水壶的出行组合等，即发挥各自专注领域的商品优势，也为买家提供购买便利，节省费用；同行不同城市之间，虽然存在竞争，但在共同的品牌下，亦有代发分销、异地发货、城市直提点等合作，以少部分利润，获取渠道、经销网点。
7） 团队变革，系统与标准化
了解你的团队，由妈妈客服向企业级标准化服务升级。
很多小的母婴电商，特别是妈妈型店铺，创业之初往往是一专多能，从店长、客服、打包，到财务、行政一人全部搞定；看似节约成本、工作效率高，却忽略了重要的时间成本。繁杂的事务，将影响您店铺的成长与发展。优质的店铺，有竞争力的商家，必须配备的功能岗位，必须掌握的核心技能，包括不限于：
●制定销售计划，调整大促、换季相应的备货周期，合理分配现金流；
●看懂生意参谋各项指数和数据，随时调整店铺布局、商品关键词、价格；
●分析店铺利润率，单品的贡献指数，砍掉利润不高，售后率高的商品；
●组合优化产品，掌握商品的全供应链，优缺点，提高客单价；
●客服售后能力，旺旺效率低于5秒，服务态度评分4.9分以上，0纠纷率；
●与淘达人沟通能力，微淘活动策划，收藏关注人数不少于5000人；
●图片美化能力，商品如实描述评分4.8分以上，99%以上的好评率；
●学习新规的时间，按照新法规调整商品，降低被管控、下架的机率；
●店铺认证及荣誉，尽早成为有金牌卖家、亲宝贝、全球购、极有家身份认证的卖家。
鉴于篇幅限制，上述技能未详展阐述，更多具体操作方法可参照《淘宝大学》课程。同时，建议母婴电商们，永远保持一颗妈妈的心。
母婴可以说是最快乐的行业，我们每天都在为全世界最善良的亲们服务，为世界的未来提供产品；而我们的产品，也是全球所有商品中，最安全、最健康的，又是最可爱、最精致的；因为爱，所以坚持，因为喜欢，敢于行动，祝母婴电商们健康成长，越来越好！
