时势造英雄
2015年和天然生物团队在北京京正国际婴童展正式推出特殊配方奶粉善辅乳酸菌奶粉时,那时的母婴市场处在于国家针对进口奶粉增加审批项,使进口奶粉在占领国内奶粉50%以上的市场情况下,扎紧了奶粉进口商的紧箍咒。进口商大面积货品短缺,从业销售人员人心浮动。针对国内奶粉生产企业进行生产许可证的重新申请认证,规范特殊配方奶粉的要求和违法成本,使得企业取消特殊情况下的产品生产,这给予了善辅乳酸菌奶粉生存下来的空间。
重定新规则
2015年前的母婴市场所有的终端以奶粉销售为主,有的干脆直接叫***奶粉店,从这可以看到行业背后的一二。产品结构主要以婴配奶粉、老年奶粉为主,特殊配方奶粉少量存在,市场没有形成太大的氛围,主要是满足少部分特殊人群的需求。而且价格体系参差不齐,市场没有标准可言。通过市场走访和调查,善辅定位服务中等消费特殊人群,以服务传播品牌价值,以学术奠定品牌基础。在梳理战略思路后销售团队职能、后台服务等开始围绕战略展开和设计。
在资金不足、渠道资源匮乏、无品牌影响的情况下,产品力自然很难得到伸展,推广艰难无比。为了打破常规思维,为团队做出表率,张总下市场重新审视哪里出了问题,连续2个月没有回家,重新发现问题后在推广、团队上做出细微调整,连续试点几场活动销量暴增,收效非常明显,接着马上组织全国销售经理悄然的拉开了善辅品牌征程新的帷幕。
成长快速的善辅
在经过2年的市场培育后,市场基本接受并认可是善辅品牌的理念及团队服务,消费者口碑反馈的问题及分析后,2016年底和天然公司做出一项非常大的举措,经过反复推敲论证,建立可持续性科学发展的道路,为企业快速发展打好基础。以“终端纯销”为渠道战略核心思想的团队工作考核指标,为此建立以“五个满意度”为团队工作服务指标。经过2017年的推广与实践,和天然团队从粗放式市场管理,转变成“终端纯销”为工作核心的渠道服务团队。用实际行动实践了快既是慢、慢既是快营销真理。
品牌服务原则
什么是品牌?通俗的讲就是品质加口碑,在消费者心智当中更好的品类。和天然张总讲到,和天然自创立时立志以为全国家庭提供优质营养健康的解决方案企业使命。如果需要将和天然品牌打造成百年老店,为社会创造更大的价值,完成重要使命。必须建立符合社会正确价值观的企业文化,引导团队、渠道建成以可持续发展的企业理念。2017年和天然遇到在迅速发展的过程中都会遇到的问题,同业之间的恶意竞争,和天然张总在第三个营销季度会上讲,做好自己让别人去说,给予的一切恰是自我成长的绝佳机会。借和天然企业VIS升级之际,以此喊出“做强大的自己”,形成善辅品牌新的口号被渠道传遍大江南北。