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九爱道具:打造一家成功的母婴店必须知道这几件事!

2020/11/24 10:37:11 品牌:九爱道具 立即咨询

伴随着中国城市高速发展的节奏,房价不断攀升,工作竞争日趋激烈,养育孩子的成本不断增加。

通过观察不难发现,很多生育宝宝的年轻父母以及孕育二胎的父母,都有着共同的特征。那就是经济能力较好,受教育程度更高,有着良好的审美情趣和社交背景。这也直接导致了现阶段母婴店的主体客群发生了根本性的改变。在母婴产品,例如奶粉,纸尿裤等不断细分及品质调整后,与此匹配的母婴店品类规划与购物环境的升级更是迫在眉睫。

艾瑞咨询认为,预计到2019年年末,中国母婴家庭群体规模有2.86亿,伴随着家庭决策结构不断优化和母婴家庭决策人群不断扩张,母婴市场的潜力可谓十分巨大。

尽管市场出现一片繁荣之势,但不容忽视的问题是,实体母婴店却面临着空前的经营压力和巨大的竞争环境。面对复杂的市场情况,如何才能扭转劣势?老店面如何升级?新店面如何定位?这都是我们急切面临的问题。

确定目标客群和顾客定位

母婴店首先要确定自己的目标客群和顾客定位。它们最主要的目标客群就是新生儿父母,要想准确引流,就必须确定准确的顾客定位。

当8090后的年轻爸妈成为母婴消费的中坚力量,母婴零售也开始进入新阶段。过去零售追求的是以产品(我们提供什么)为运营核心,当下新零售追求的是以满足人(消费者需要什么)的零售创新为核心,当消费需求更新迭代,市场竞争日趋激烈,店铺从设计到氛围营造必然也会随之发生变化。

目前大部分的母婴卖场,尤其是三四线城市的母婴卖场,在卖场氛围和构架上基本还停留在以前粗放经营的基础上,货品陈列毫无特点,卖场氛围也都趋同于比较传统以及千篇一律的风格。这样的现状使得三四线城市的母婴卖场面对生存困境。

同时从另一方面也使得这片市场成为新型母婴卖场的蓝海,谁能优先升级店面,谁就能优先抢占市场垄断目标客群。

形成自身特点

8090后的人群不再是以价格为主导的消费人群,低价实惠促销这样的方式和字眼不但不能吸引他们,还与他们的消费心理背道而驰。

伴随着家庭月消费的增长,低额母婴产品月开销群体占比显著下降,高额母婴产品月开销群体占比快速上升。母婴家庭中,爸爸妈妈是购买母婴产品的主力军,占比达到80%以上,而年轻一代的父母对消费环境和场景的认同,对自身价值的体现和服务的要求是这部分人群最主要的消费特点。

当他们进入门店购物,不仅仅看店内环境和产品品牌,更深层次的是感受服务,寻求体验。他们喜欢有个性,特征明显,吸引眼球的店面,这就要求母婴店必须根据目标客群的需求及时进行店面升级。

货品的趋同已经是不争的事实,只有在店铺风格上打造属于自己的标签,提供目标客群所需要的消费场景,才能在市场上争得自己的一片天地。

客户体验更有优势

据尼尔森研究报告显示,在高端产品的购买欲望上,三十岁以下消费者愿意多付钱购买更高端的产品,位列各年龄段第一位。年轻用户在消费选择上也更加成熟和有鉴别力,他们更愿意为有品质的高端产品买单。而这一趋势也极其符合年轻母婴家庭消费的变化,随着母婴消费市场日趋成熟,品质化、高端化产品得到爆发。

母婴实体店相较于线上销售最大的优势就是,能让顾客亲手触碰到产品,能给顾客提供除了购物之外的服务体验。顾客能够在店内找到归属感,享受到实体店的环境以及服务,这是线上购物所无法满足的。

基于这种需求,很多成功的母婴店将婴幼儿游泳馆,女士美甲美容美体等项目引入到店内,同时在店内增加了顾客休闲区,儿童游乐区等,最大程度的为顾客提供相关的增值服务。

店铺陈列的规模化

线上购物,物品以图片形式呈现,呈扁平化。而实体母婴店在产品陈列上却大有文章可做。利用多功能货架的组合,将相关产品立体的搭配呈现,不但能够促进连带销售,更能很好的衬托产品价值。

货架作为卖场最主要的商品承载方式,是具有多功能性,是能够在有效的空间创造更高的坪效成为衡量一个卖场是否合格的重要指标。多功能的展柜,集产品陈列、POP展示、爆品突出以及坪效集合为一体,让陈列变成卖场的吸客利器。

相对于传统的堆砌式陈列,经过精心设计的多样性品类货架更符合门店陈列销售要求,成为产品销售的助推因素。店内面积寸土寸金,货架和陈列只有合理利用空间资源,才能放置更多的商品,同时配合科学动线设计,真正让店铺成为吸金的宝地。

强化店铺的社交属性

社交属性是现在非常火爆的概念,火爆的原因归根结底还是基于对消费者心里的研究。每个人都希望被特殊对待,也就是很多门店所说的VVIP。这不仅是一种身份属性,更重要的是让消费者感受到自己能够享受到一些特惠的政策。

一个成功的母婴卖场,应该像一个内外兼修的美女,第一眼足够吸睛,深入了解又有层层惊喜。

而这一切都要源于科学合理的规划与设计。思维决定你的起点,细节决定你的成败。

大资金的注入要求有高回报的受益,只有深挖消费者的购买习惯和审美情趣,投其所好让其体验舒适,才是赢得市场的王道。

九爱新一代母婴店设计

货架系统 / 形象改造 / 店面规划 / 视觉系统

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联系人:伍经理 

电话:185-2036-0886(微信同号)

编辑:春燕 标签:九爱新一代母婴店设计 九爱道具

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