母婴行业是如何一步步走向内卷的？

文 | 中童传媒记者 兮萝

“十年前，大街上还没有那么多种类的母婴门店，店内也没有琳琅满目的品牌与产品，顾客也没有那么‘难伺候',市场都一片祥和，几乎没有窜货和倒货，每个门店都在老老实实维护着自己的客户，也不会有人另辟蹊径搞小动作。”

这是笔者在广东走访时，一位来自肇庆的门店老板分享时说道。但是现在行业陷入“价格战”旋涡，市场是越来越乱，日子也是越来越难过……

用当下比较流行的一个词来说，母婴行业陷入了彻头彻尾的“内卷”泥沼。

什么是内卷？

简单地说，“内卷”就是指，同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源，从而导致个体“收益努力比”下降的现象。可以看作是努力的“通货膨胀”,经过大家共同的努力，“努力”本身也不值钱了。

对应到母婴行业最大的表就是，努力截流，通过各种各样的手段，包括但不限于窜货，来争抢同行的客源，最后“杀敌一千，自损一千”.

而被外行业看做是朝阳行业的母婴行业，怎么会陷入内卷呢？

多年前，行业新生儿数量给力，市场是需求市场，那会儿开的母婴店，只要开店就能赚得盆满钵满。行业发展处于整体欣欣向荣的阶段。

好景不长。近几年，市场总量的蛋糕在缩小--新生儿出生率慢慢开始下滑，但是依然有很多的行业小白闯进行业里来，僧多粥少，母婴生意越来越不好做。

但是，行业依然有机会，通过挖掘质量红利、延长消费周期等方式去把蛋糕做大，只是这条路需要重新培养，需要周期，行业从业者为了眼下的生计等不了那么久，而采取了低价截流的方式，“掩耳盗铃”般地维系着门店的生意。

今天A挖走B一个顾客，明天B挖走C一个顾客，后天C挖走A一个顾客，大家都用更低的价格，甚至倒贴钱做着这种事情。母婴行业原本构筑的专业、服务的堡垒，逐渐坍塌。

如此，所有人付出的努力和成本都更大了，但是回报却没有增加，因为大家都“再付出”都被新的“再付出”稀释了，这就是行业最大的内卷。

尤其是疫情后，很多老板都发现，门店的销量其实没有太大的落差，但是实际营业和毛利收入却不成比例的下滑，5%算是轻度的，重度的腰斩。因为大家都被“卷”了。

内卷，并不会为行业创造价值，而且还会危害每一位从业者。如果不及时止损，做出有效措施地防止内卷，而任由内卷的发生，我们每一个从业者都将是受害者。