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导购是直接与顾客接触的，站在销售的最前线，因此，导购的销售情况对孕婴用品店经营的好坏是至关重要的，下面孕婴童招商网小编为您解析销售过程：
首先孕婴用品加盟店导购形象要好
在与顾客交流中，应该坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式，导购间应该默契配合。
寻找对象
先找到一个自己需要服务的对象，判断她的购买能力，介绍产品，回答顾客的问题，多为顾客提供自己可以提供的帮助。
销售方法
孕婴用品加盟店的销售方法也是非常重要的，导购需要熟练的使用，具体方法有紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
多次推销法：要保证笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
售后
孕婴用品加盟店导购需要建立顾客档案，办理会员卡，请顾客留言等，还要做好售后服务，售后服务一定要热情，不能冷淡顾客，售后会给顾客一种很温暖的感觉，所以一定要认真对待，这样会给顾客留下一个好的印象。
态度
孕婴用品加盟店导购的态度问题很重要，每天从事一件明确的工作，不等别人指示就已完成。没个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。提前到达，提前规划，走在别人前面。树立终身学习观点。
始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。向有关部门或公司提出管理的建议。改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改变态度。具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。
孕婴用品加盟店导购如果想成为金牌导购首先就是心态了，另外还要注意多学习总结，主要就是实践了。
