企业管理需要科学有效的方法,孕婴用品店的管理同样需要科学严谨,并且合理。孕婴用品加盟店店长要做哪些呢?怎样才能让孕婴店的员工都尽职尽责的安心工作呢?
明确职责
对于小一点的孕婴加盟店来说一般只有几个人,店长会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的加盟店,店长还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。
管理有方
孕婴用品加盟店对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,店长首先要严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态。发现有什么异常及时的帮助他们改正,做一个善解人意的“知心姐姐”。
培养员工
孕婴加盟店的店长不仅需要管理员工还要培养员工,让自己的员工有进步,可以更好的提高自身的能力还可以更好的为顾客服务,让店员和顾客都有一种归属感。平时要注意激励,比如说在店内,员工捡到了顾客的钱包,没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人,店长不仅要对她进行精神上的赞扬,如果辅以奖金之类的赞赏,对其他员工也会产生很大的激励作用,从而在整体上树立起团队素质形象。
自身提高
作为孕婴加盟店的店长,自己要有一套管理知识,不仅懂得产品知识,还要懂得销售知识,这样才能培训出来高素质的员工,才能更好的为店面带来盈利。
孕婴用品加盟店管理还包括财务,库存等,其实一个店铺有许多工作要做,虽然很小但每件事都要用心去做才能做好,中间一定要有公平的原则,让自己的店员能够很努力的工作,和店员一起努力为把孕婴用品加盟店经营得更好,这样才是最好的管理,才能让孕婴店火起来!