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开好孕婴用品店的工作重点是什么?

2011/12/8 10:51:53 来源:火爆孕婴童招商网

要想孕婴用品店开的红火,要分清重点是什么,除了服务好顾客之外,孕婴用品店的日常管理也非常的重要,如何做才能让孕婴用品店的生意更加红火呢?

首先开孕婴店需要给顾客提供一个良好的购物环境,孕婴用品店一定要整洁美观,一个整洁的孕婴用品店给人的感觉是非常好的,一般如果是店内非常乱的孕婴用品店一般顾客去一次第二次就不会再去了,孕婴用品店要根据自己的情况给顾客提供舒适的购物环境,让顾客在孕婴用品店内感受温馨。

其次是孕婴店服务了,孕婴用品店的服务一定要到位,有礼貌和耐心,亲切、热情、友好的态度,乐于助人:除了仪表外,还有一个重要的因素就是要有一个良好的态度,让人们感觉到你的友好。有的导购员外在语言上却很不礼貌,对人的态度时好时坏,甚至还会因人而异,区别对待。

能提供快捷的服务,竭尽全力为“自己”服务:也就是说消费者希望导购员能够给自己提供最贴切的服务,既要速度又要竭诚。这些服务包括为员工提供准确的产品信息,耐心地听取顾客的要求和建议。帮助顾客做出正确的商品选择。

最后是客户管理,怎样让来孕婴店的顾客成为自己的常客呢?这就需要客户管理了,良好的客户管理可以让自己的孕婴店顾客越来越多,新顾客成为老顾客,老顾客带来新顾客,这样孕婴店的人气才会越来越高。

总之,开孕婴店最重要的就是顾客,为顾客服务好,管理好顾客才能让自己的孕婴店生意越来越好。

编辑:陈晨 标签:婴童店 母婴店如何经营
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