童装行业是近年来的热门行业,同时也是一个发展潜力巨大的行业,然而也正是这个原因也导致了行业内竞争压力的增大,为此想要在行业内站稳脚跟,不仅要提升自身的品牌形象,提高店员的促销能力也很重要。
对于店员的促销能力的培养要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
对于这些技巧不仅仅是领导阶层要重点培训的项目,同时也是促销员们要熟练掌握的技巧,只要领会了这些技巧,那么相信你的收入也将再上一个台阶。