孕婴用品店店员需要掌握的销售技巧

销售技巧在孕婴用品店的日常经营中发挥着巨大的作用，能够提升孕婴店营业额，让生意越来越好。那么，在经营中需要掌握哪些销售技巧才能让顾客感到满意，同时让店里的生意越来越好呢？

孕婴店导购要恰当使用销售技巧，做销售要做到双赢，并不只是我赢，首先要知道顾客需要什么，顾客所在乎的是什么想要什么样的产品，然后在根据自己对产品的了解能力为顾客介绍适合的产品这样就可以顺利销售出去产品了。

孕婴用品店导购在交流的过程中也可以说动顾客让顾客买自己没有打算买的产品，我觉得只要产品对顾客有好处，价格公道的话一般是可以卖出去的。另外也可以用搭配的方式把产品出售出去，比如说奶瓶，然后介绍专用的奶瓶刷和洗奶瓶的洗涤液，还是那句话，只要是对顾客有好处的一般都会让顾客接受。

孕婴店接待顾客的方式也非常重要，可以给顾客良好的印象，让顾客购物开始就有一份好心情。当顾客进入店中，要偷偷观察顾客，不要让顾客发现，看她的身体语言，用心揣摩顾客心理。

鉴别顾客类型，是专家型还是新手型。当发现顾客对哪个产品感兴趣时，积极为顾客说明益处，有需要的话演示一下也可以，为顾客解说是一定要避免使用“也许、大概、可能、比较、还可以、不错”等词，要实事求是。

首先推荐顾客想要的产品，或对她最有用的产品。试用产品，让顾客观察到使用时的状态，同时了解产品的特点及益处（真正做到“先试后买”）。尽可能让顾客触摸产品，感受到商品的价值，并信任产品的质量要使顾客由被动转为主动参与。一定要谨记只有符合顾客的需求才是最关键的，弄清顾客的心里在想什么，对症下药，这样才能有完成交易的可能性。

让顾客有良好的购物体验，觉得自己买的产品很值，这样就可以达到双赢了，让自己的孕婴店在顾客心中留下一个良好的印象，同时孕婴店也得到了利益，这样孕婴店的生意才能越来越好。