童装品牌的形成和发展给消费者的消费观念和消费方式带来了多方面深刻的变化,并使消费需求的结构、内容、形式发生了显著变化。
1.从消费结构看
童装品牌消费情感需求的比重增加。经济的迅猛发展使人们的生活水平得到显著提高,但物质生活得到更充分的满足之后,人们会倍感生活的单调和乏味,此时消费者在注重童装产品质量的同时,更加注重感情的愉悦和满足。人们更关注童装品牌商品和服务与自己关系的密切程度,偏好那些能与自我心理需求引起共鸣或者能实现自我价值的感性商品。而随着新技术的应用,社会生活的方方面面都产生了对高情感需求的要求。抓住这一大趋势,以体验为导向设计、制作、销售产品,品牌才能从众多的竞争对手中脱颖而出。
2.从消费内容看台湾著名的资讯社会学教授罗家德在其《网络网际关系行销》一书中指出,消费符号化的趋势。“在过度富裕的社会里,当温饱舒适己不成问题,任何商品都‘符号化’了,人们要买的己不止是商品本身,而是附加在商品上的象征意义。”消费不仅仅是买有用的东西,而是成为消费者用来诉说自己的“语言”。
3.从消费走向看大众化的标准童装产品日渐失势,对个性化童装品牌产品和服务的需求越来越强烈。人们越来越追求那种能够促成自己个性化形象形成、彰显自己与众不同的消费体验。消费者对文化体验、人道奉献体验、传统寻源体验、猎奇虚幻体验、追求时尚体验、展示地位体验、健康运动体验等方面的需求将迅猛增加,引起人类经济生活的巨大变革。
4.从价值标准看
童装消费者从注重产品本身转移到注重购买产品的整体体验。体验经济时代以前人们关注的是产品的功能和特色,现在人们关注的焦点是能带来的情感上的需求和满足:现代人消费不仅仅关注得到怎样的产品,而是更加关注在哪里,如何得到这一产品。也就是说,现代人不仅仅重视结果,而且更加重视过程。因此,提供顾客参与、满足顾客消费前后整体体验的企业日益得到消费者的青睐。
5.从接受童装产品的方式看
人们己不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,而是主动地参与产品的设计和制造。消费者越来越希望和企业一起,按照消费者新的生活理念和消费需求开发能与他们产生“情感共振”的产品,开拓反映消费者追求新的生活方式的美好生活型市场,通过创造性消费来体现他们独特的个性,使他们获得自我实现的新途径,从而获得更大的成就感和满足感。
6.从需求重点看
不同经济时代的消费者需求重点是不同的:在农业经济时代,产品主要是农作物和简单的生活用品,只能满足温饱和简单的安全需求;工业经济时代,随着生产力水平的提高,产品主要是日用品和一些简单的奢侈品,人们在满足生理和安全等基本需求之外开始懂得追求社交等一些思想层面的需求。服务经济时代,人们的社交追求更加明显,开始注重自我的感受,经由服务提供的尊重成为这时期的经济增长点。当然,体验经济时代的消费者不是只满足尊重和自我实现的需求,而是生理和安全以及社交需求都已经得到相对程度上的满足,因此追求的层次也就相应程度地提高。