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奶粉药店销售在6月份提出后，经过了几个月的筹备，于今年十月底开始试运行，但是没有几天的时间，多个药店的奶粉售卖机纷纷停运，经过调试，ATM机恢复运营，但是很多消费者表示，ATM机卖奶粉其实并不方便，但随着不断的改进，奶粉进药店销售也有望日趋完善。
据了解，目前只有金象大药房（西四北店）的药品导购员则表示11月1日会恢复正常，其他店的销售人员均表示对情况不清楚。责该设备运营的友宝公司表示，目前五家试点药店的机器全都已经停止运营，但不是系统出现了故障，而是公司关闭了后台，正在进行运营测试，如奶粉运送、上货等环节的衔接、极限压力测试等。在此过程中，奶粉停止售卖。至于什么时候可以恢复运营，要由品牌管理中心的决定。
消费者的担心
据药店工作人员介绍，自试行之日起，的确有不少消费者来打听奶粉的情况，但实际销量并不大。在药店售卖奶粉正式启动的天，记者在永安堂药店（灯市口店）随机采访了几位前来“打探情况”的消费者。“我原先以为这和取款机一样，但是挺麻烦的，如果我没时间，让家里老人来买可能操作不了。”一位中年女士边研究ATM机的用法，边跟药店工作人员抱怨。原来在试点药店内购买奶粉，必须用专用的工具扫描奶粉外包装上的二维码标签，才能在自助付款机上查看看产品的价格。付款方式有两种：一种是刷卡，一种是微信支付。最后结算完成，才能从封闭的货柜里取出奶粉。“这个和外面的ATM机还不一样，因为必须自己刷卡结算，白天可以进药店买，晚上我们进不去，就买不了，不方便。”原本以为可以24小时购买奶粉的张先生略显失望。
在采访中，有消费者表示，由于价格和商超基本没区别，购买配方奶最为关注的是两方面：一是安全，二是便利。奶粉进药店，是在流通环节加大了监管力度，但众所周知，奶粉质量出问题，往往是发生在生产和加工环节。“我坐了40分钟的车来的，想看看是什么情况。如果家门口的药店也卖奶粉，那买起来就方便多了。”家住朝阳区北苑附近刘女士对记者表示，目前全北京只有这么几家药店，肯定无法满足消费者需求，期待能有更多药店参加进来。
有望日趋完善
针对消费者和业界的诸多疑问，中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京表示，目前奶粉进药店销售尚处在测试阶段。对于一些熟悉的奶粉品牌暂时无法在药店购买的问题，许京表示，进药店的奶粉品牌，一个重要的前提是符合国家质量安全标准，然后还要考虑其市场占有率。这次进药店的品牌中，向国产奶粉作了倾斜，因此国产品牌的有7个。此外，进药店销售也是奶企自主自愿行为，有一些知名品牌表示暂时没有进药店销售的计划。“目前还有一些品牌正在申请和洽谈阶段，另外以后还将会有一些纯进口的婴幼儿奶粉进入药店销售。”许京说。据记者了解，此次未能进入首批试点奶粉企业名单的合生元，就在积极开拓药店渠道，并对此看好。
对于药店的平台，许京表示，这是完全开放的。只要符合标准，奶企有意愿，就可以进药店。但已经进入药店销售的奶粉品牌也不是就此不变，如果销售情况不好，退出也是有可能的。“我们希望奶粉进药店最终实现三个目标，即药店的监管、母婴店的服务和电商的价格。”许京说。
对于奶粉进药店，乳业专家王丁棉表示不极力反对，但也不完全赞成。王丁棉称，目前国奶粉销售主渠道是商超和母婴店等，奶粉进入药店后能否改变消费习惯还很难说。“希望不要动用过多的政府资源，保持公平竞争原则，还要维护现有的市场渠道。”
