苏宁并购红孩子母婴网并非全面共赢

苏宁易购并购红孩子已经将近一年左右，依托红孩子母婴网多年做母婴市场的经验以及苏宁易购强大的资源优势，两者在合作的年中尝到不少甜头，但是也难免产生一些问题。

苏宁易购执行副总裁李斌表示：“持续加速将我们存在的问题全面暴露出来了，线上线下融合度不够，决策链条过长，服务体验存在差距，知名度提升很快，吸引了很多新用户，但忠诚客户的转化率不高，持续的盈利模式没有建立”。

2013年4月，红孩子母婴网全面并入苏宁易购，点击红孩子母婴网的原有域名，网页将会直接跳转到苏宁易购的界面，其独立官网已不复存在，红孩子母婴网的苏宁易购二级域名redbaby.suning.com开始启用。两者在整合初期，很多红孩子母婴网的老客户对其新界面感到不是很习惯，用户体验下降，部分商品价格上调。

苏宁易购的操作方式主要是按大件商品操作流程为主，而红孩子的商品大部分属于小件，但是也按照大件模式出货，所以拆单现象非常严重，同时物流成本也有所提升。

此外，还根据红孩子的内部人士透露，这次后台系统更换之后并不是特别顺畅，流失部分客户，订单量也有所下滑，日销售额从原来的300多万下跌至200万左右，所以苏宁董事长张近东对系统更换后红孩子母婴网的经营状况并不是很满意。