2013年10月份,商务部办公厅出台的《关于做好婴幼儿配方乳粉质量安全有关工作的通知》,要求做好婴幼儿配方乳粉药店专柜销售试行工作,模式是通过自动售货机来销售,北京成为首个试点,然后逐步在全国推广,然而经过大半年的试运行,就目前来看,北方受挫,南方积极寻求突破。
在北京初定为试点之后,贝因美、多美滋、飞鹤、惠氏、圣元、雅培、雅士利和伊利等11个内外资品牌积极参与其内,然而好景不长,由于销售渠道体系成熟,服务跟不上,药店卖奶粉不积极,药店服务人员成本高,药店不愿承担等原因,奶粉进药店自动售货已经撤出北京。
相比于北京ATM试售奶粉遇挫,南方市场并未受到影响,据数据统计,广州有20%~30%的药店已经在开展奶粉业务,而且在云南等局部地区,"奶粉进药店"已经实现了突破,云南一心堂连锁药店的奶粉年销售额已经达到500万元,很快就会突破1000万元。
奶粉进药店这一改革,虽然与当前国际主流相符,然而与中国消费者习惯相逆,想要让消费者接受"奶粉进药店",需要的是一个过程,什么事情都不可能一撅而就,相信经过调整之后,奶粉进药店项目最终会走向成功。