2014年11月29-30日,初冬的郑州天气微寒,然而对于贝贝拉姆人来说,这两天一夜对于他们却是非比寻常。由河南贝贝拉姆孕婴连锁机构主办的“11月份完美导购内训课”带给他们的将不只是专业技能的提升,更是一次心灵的洗礼,及对行业的重新定义和解读。
11月29日,许久不见晴天的郑州也迎来了久违的阳光,似乎在预示着贝贝拉姆这场培训课的圆满召开。一大早,贝贝拉姆创始人邢品玲女士就早早的到达了郑州银富商务酒店,用心的协助布置会场,准备当天的培训课程。这位行业内公认的“邢姐”总是这么活力四射,平易近人,她亲切的和每一位参加培训的导购代表交谈,询问他们的近况,语气中流漏出的那份关切仿佛亲如手足。
在一切准备妥当之后,两天一夜的贝贝拉姆内训课在邢姐老搭档蔡老师主持的早会中正式拉开序幕。早会是贝贝拉姆人每天都坚持的惯例,“用我们的爱,成就妈妈的爱!”是贝贝拉姆人的口号,也是贝贝拉姆对下一代爱的表达,“贝贝拉姆 母婴航母” 是贝贝拉姆的奋斗目标,也是贝贝拉姆人的骄傲。热情的舞蹈,响亮的口号,贝贝拉姆人的激情及对婴童行业的热爱被表达的淋漓尽致。在蔡老师开发的早会系统中,导购们相互握手点赞也是重要一环,对别人的肯定是自己内心的豁达,更是自己成长的升华。
为了帮助参加培训课的贝贝拉姆导购们更好的提升销售技巧及综合技能,此次内训课还特别邀请了拥有14年行业从业经验的文琴老师亲临现场,作为中国母婴店导购培训人、合生元首席培训师、国家三级公共营养师。文琴老师也是从一线销售导购做起,她对于国内孕婴童渠道特性、产品市场及操作有较深刻的了解,将实际案例与培训相结合,让死板的培训变得生动而活泼,“落地”即是文琴老师授课的特点,从业至今,文琴老师培训过的人数不下40000人次。
此次培训课,文琴老师为贝贝拉姆导购们带来完美导购系列专题课程,从1.服务意识与服务礼仪;2.消费者个人风格分析及FAB说话法;3.销售服务标准八步骤三大方面,对现场贝贝拉姆导购在销售话术、技巧、着装、礼仪等多个方面进行分析讲解。其中FAB销售话术就是结合产品的特征、优势及带给孩子们的利益三大方面来引导顾客消费。文琴老师在讲解完之后,还组织现场导购分成八组进行演练,让大家在快乐中学习,在学习中进步,在进步中成长。
11月30日,为期两天的贝贝拉姆完美导购内训课正式圆满落幕。贝贝拉姆每月一次的导购内训课由贝贝拉姆创始人邢品玲女士发起,旨在帮助贝贝拉姆河南省300家门店员工提升个人综合素质,为河南省孕婴童行业发展注入新的活力。作为河南母婴连锁品牌的领头羊,贝贝拉姆创始人—邢姐,她用坚定的信念赢得了所有贝贝拉姆人的信任,贝贝拉姆越做越大,邢姐对下一代的关爱也洒满天下。一年365天,8760个小时,525600分钟,80%的时间她都在路上、在讲台上,更在众多合作伙伴的心上。能成就别人,就是收获幸福!是邢姐常说的一句话。时代更迭,母婴行业风云变幻,邢姐却如一颗璀璨的明珠闪耀中原大地。