销售产品时,怎么样让顾客最终购买?同一款产品,为什么别人的销量是我的几倍?在下面的案例中,你或许就找到答案了!
小活动,大收获
那是一个很普通的星期六,我们忙碌地准备一场“杨乐乐邀你赢取时尚亲子游”的小型活动。虽然天气并不给力,但我们的热情却让整个场面火热起来,仅靠门店的流通顾客就吸引了50多个家庭参与我们的活动,销量及新客开发也超出预期。
更好的口粮是母乳
一名刚刚生完双胞胎的新手妈妈,由于母乳不足特意跑来母婴店选购奶粉。在奶粉区转来转去的她,看了很多品牌后把她自己都给看蒙了,不知道买什么好。
我们的导购了解到情况后,特别拿出一听有机小听粉给她,真诚地说道:“这个你先拿回去!这几天先让bao--bao先吃这一款有机奶粉,它纯净、安全、营养,bao--bao吃最好了。等你有母乳以后再给他换回来。对bao--bao来说,更好的口粮还是母乳。”
说着说着,导购又开始细心教授喂养的方法和注意要点。在优质产品与真心服务的双效验证下,又一位能力多产品的忠实客户诞生了。
只选最贵的?
一位带着3岁小姑娘的妈妈来到展柜旁,先是拿着氨基酸奶粉翻来覆去地看了很久,然后又拿起了有机奶粉,最后目光锁定在了金装4段学儿优上。
一旁的新晋导购只顾着介绍氨基酸奶粉,忽略了顾客满脸的不感兴趣。领班见状,赶紧上前,直接拿起金装4段开始和客户聊了起来:“bao--bao今年有3岁多了吧?这个年龄段,这款奶粉最适合了。它专门针对3-7岁bao--bao研发的,可以补充bao--bao在日常饮食所缺少的营养元素。”简单的介绍却真正吸引了顾客的注意,随后,领班又开始同顾客聊家常,更深入了解这位妈妈的实际需求。半个小时过后,这位妈妈高高兴兴地选择了我们的金装4段奶粉。
顾客走后,领班把新导购叫到一边:“作为一名奶粉销售,我们一定要明白,不是最贵的奶粉就是更好的奶粉,而是最适合bao--bao体质的奶粉才是更好的奶粉。每一个bao--bao条件不一样,妈妈选择的奶粉就不一样。真正能打动顾客的,一定是最适合她bao--bao的奶粉。”
第二天领班高兴的打来电话告诉我,昨天那位妈妈今天又来买了7厅。
能力多系列产品,为不同年龄不同体质的bao--bao提供专属营养呵护。适合的,才是更好的,能力多,只给你需要的。