重要提示:网购的消费者请注意了,凡无网络授权书的网店所售之“润本”系列产品均非正品,“润本”不保证其质量。
根据《消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
防伪查询
一、 电话查询:请拨打查询热线4006-888-011(可支持手机),依照语音提示,以从左到右,从上到下的顺序依次输入22位防伪密码,并按"#"号键结束,系统验证结束后您可听到如下语音说明:
(1)“尊敬的客户您好,您所查询的是广州市鑫翔贸易有限公司出品的润本系列产品,是正牌产品的标识,感谢您的查询,再见!”此语音表示,您购买的是真品,可放心使用;
(2)“你所查询的防伪码已经于 *年*月*日,几点几分第*次被首次查询过,请仔细核对,谨防假冒!” 此语音表示:真品再次查询(若您曾经在电话语音所述的时间已进行过diyi次查询)。
(3)“你所查询的防伪码不存在,防伪码应是不含空格的纯数字编码,请再次核实且谨防假冒!”此语音表示:1、假冒产品(若您已核对输入的防伪密码无误后,仍听到此语音);
2、输入的防伪密码有误(若您已核对输入的防伪密码有误后,请重新输入);
二、手机查询: 短信编辑防伪密码(从左到右,从上到下22位防伪密码,中间无空格),移动、联通、小灵通用户均发送到135-8808-0003,等待几秒即可收到回复,回复内容及代表意义同电话查询。
三、网站查询: 登陆网站 www.runben.com、www.gov315.com 或 www.df315.net ,在首页的"防伪查询"栏内查询,查询结果及代表意义同电话查询。