成功的团队，一般不是才华横溢的团队，而是最能以亲切和蔼的态度，给人以好感的团队。一个团队不能改变自己的形象，却能改变自己的气质；一个团队不能达到理想的高度，却能提高自己的水平。交往中，善良热情更容易给人以好感。发自内心的微笑，比礼貌更亲切，会给人阳光般的温暖。
