导读:作为母婴门店动销品门类的一大部分,尿不湿在门店扮演的角色,通过尿不湿怎么带动我们母婴门店的销售,赵辉导师曾经给大家分享过不少尿不湿的相关知识,那么你真的了解你所知道的“尿不湿”吗?以下观点摘自赵辉导师在火爆婴童网讲堂上的培训演讲。
点:关于尿不湿,首先我们先了解一下尿不湿外包装带材质分类。
1、铝塑材质(拿到手里会发出强烈的响声。优点:色差很大,放在货架的时候特别能吸引顾客的眼球,缺点:宜爆带)
2、PE材质(优点:成本相对低一点,柔软度要好一些)
3、纸质材质(在物流运输中易损坏,损耗高)
4、无纺布材质(纸质材质一般放在高端产品上)
第二点:需要从运用功能上区分这个尿不湿
为什么讲这个话题?是因为在我们圈内包括我们母婴店老板会把尿不湿理解为单一的纸尿片、或者纸尿裤、拉拉裤。尿不湿从功能上区分可以分为三大类,其一,纸尿片(纸尿片是没有粘扣,穿戴时借助小孩的裤衩或者内裤直接给掐上就可以啦)
;其二,纸尿裤(分为三种:种单项弹力腰围纸尿裤也叫普通纸尿裤,第二种:大环腰纸尿裤也叫环抱式纸尿裤,第三种弹性大纸尿裤);其三,拉拉裤(直接像内裤一样给宝宝穿上,穿戴方便。在我们业内有很多种称呼比如说:骑马裤、启航裤 学行裤、太空裤也有人称之为小内裤 )。
所以现在话题就来啦,为什么把纸尿裤分这么细?我们想象一下我们的顾客一进门我们可能遇到这种情况,老板给我拿一包尿不湿,这个时候我不知道我们各位老板和我们员工怎么办的,另一种顾客进门的时候说给我拿包纸尿裤,我就通过这个话题教大家一个招数。
个如果顾客进门的一瞬间发出的语言信号是老板请给我拿包尿不湿,这个时候我们就要注意啦!要判断这个顾客是你的常规会员还是过路客,如果她是你的过路客,让你的员工不要发出任何提示性语言,你拿给她的不管是纸尿片、尿不湿、或者拉拉裤,最好是你家处理的产品或者高库存的产品或者是你卖不掉的产品,可能这样做会违背我们的职业良知,但是我们毕竟是在做销售,毕竟是在为我们店里的销售而做出的行为。另外一种顾客,如果她是你的常规顾客或我们的会员,当她说她要尿不湿的时候,你要问她要纸尿片、纸尿裤还是拉拉裤,这是针对种顾客我们的员工发出的行为和与客户交流的信号。
第二种情况,客户进门要求给她拿一包纸尿裤,我们该怎么办?如果是你的会员,你肯定会问您需要什么型号什么价位或者什么品牌的纸尿裤他是要纸尿裤,你给她拿纸尿片或者拉拉裤都没用,所以通过客户发出的语言信号就给我们一个提示性的东西,那我们员工就要懂得推这个产品,这是通过尿不湿运用上的功能给大家分享的点。
第二点给大家分享一下在南方一带纸尿片经常出现一种现象:纸尿片夏天好卖,冬天反而不好卖,白天习惯用尿片,晚上习惯用尿裤,然而到了北方一带几乎都不卖尿片。这个问题一直让我百思不得其解,原因在哪里?
我们知道纸尿片它是需要借助小孩的裤衩或者内裤才能容易稳固。那么到了冬天小孩子穿得厚就更容易使得纸尿片操作和使用更加便利,从这一块说我们北方地区卖纸尿片就更方便一点,从性价比来讲它就更便宜。那么到了南方他们使用的纸尿片,我们每家母婴店都卖过这样的产品,就是尿片固定带,那么尿片固定带它怎么和尿片配合着用,这个时候就要靠我们的陈列来引导我们的顾客,如果说在我们尿片旁边放着尿片固定带,今天你的顾客拿了两包尿片,你就可以提示性的问他,你就可以问,某某张姐、李姐你家有没有尿片固定带,要不要带点回去?这样通过我们的尿片把我们店内的其它相关联产品可以连带销售出去。
纸尿裤和拉拉裤它的穿戴具有粘贴性,小孩穿戴必须脱掉小孩的裤衩,才能给小孩使用,那么我们可以想象这种超薄的纸尿裤和拉拉裤,到了夏天的时候直接给小孩穿上,是不是更加方便小孩的使用。这就是尿不湿我个人认为从他运用功能上延伸出来的一些东西。