随着二胎政策的全面放开,母婴产业将继续保持着高速增长,预计在2018年将达到3万亿的市场规模。在这3万亿的巨大市场中,谁会成为继母婴电商之后又一个风口呢?
据研究机构Analysys预测,2015年中国的母婴服务市场,包括线上和线下渠道,规模增长了15%,达到2440亿美元,并且到2020年这一规模还将增长一倍以上。
从整个产业来看,母婴服务相比于母婴产品在整个产业销售占比更高,母婴服务占到整个产业的2/3,从母婴整个产业来看母婴服务无疑是潜力更加巨大,在母婴服务中,月子会所、月嫂服务又是母婴服务的重点。
月子服务的目标群体十分突出,消费能力比较强,也没有季节性之分,并且市场缺口比较大,正规的母婴服务机构相当少。
并且目前国内母婴服务行业尚属初级发展阶段,发展潜力比较大,市场也较为广阔。
前景广阔,资本追捧
相比于母婴产品,母婴服务一直都被大家所忽视,也是被投资商所忽视。
原因在于相比于车间生产的母婴产品,母婴服务更加难以标准化,母婴服务对于技术的要求也要更高,在这样的情况下,母婴服务就难以规模化。
就目前国内现状来看,台湾30%入住月子会所,20%吃月子餐,而大陆选择入住月子会所的比例不足1%,缺乏领导品牌。母婴服务市场发展潜力大,市场广阔。
在这样的情况下,资本开始将目光转向母婴服务市场,目前发展规模比较好的几家月子会所背后都有资本的身影,很多月子会所也在积极的谋求上市。
母婴消费升级倒逼母婴产业升级
随着85后、90后年轻一代的崛起,本是中国主力数字消费者的他们已到了为人父母的年纪,孕育观念和消费行为的升级,致使互联网母婴市场发展迅速,从信息内容服务到工具服务,再到母婴电商、跨境购物和大母婴产业的O2O服务。
消费者在进行月子服务时不再是传统公婆照顾坐月子,越来越多的人选择请月嫂或者到月子会所坐月子,用户的诉求正在倒逼母婴产业朝规范化、品质化、标准化发展。
从产品向服务是必然趋势
消费方式转变,单纯的销售产品的时代已经过去,例如房产公司开始转型房产服务商,母婴服务同样如此,单纯的母婴产品综合毛利较低,缺乏用户粘性。
所以可以看到一些规模较大的线下零售门店都会在门店里面增加游泳馆、儿童摄影、妈妈课堂等服务。
长期月子服务更容易建立起用户信任
对于坐月子来说不管是居家月嫂或者是月子会所,月子服务都是一个相对长期,并且是人与人朝夕相处的过程,一旦获得良好的用户体验,用户对于人就会产生信任感,这种信任是零售门店或者是电商难以比拟的。
通过服务建立起信任,可以进一步挖掘消费者的母婴需求,并且长期服务还将带来另外一个好处,就是能够收集更多的用户数据,进行大数据分析,从而来提供更好的服务。
品牌将成为市场发展的标杆
随着消费需求的升级,整个行业的专业化与科学服务水平有待进一步提高,只有树立品牌服务意识,规范服务标准,才能促进行业的健康发展。