辣妈帮成功的逻辑性在于: 通过工具性产品绑定线下大流量入口,稳定扩大用户规模;以社区运营增强用户黏性,提升活跃度和用户留存;从社区获得采购需求,以用户规模获得议价能力,实现电商端盈利。三个层次相辅相成。
2017 年 2 月 9 日,母婴类移动社区平台辣妈帮正式宣布完成D轮融资,此轮融资由苏宁集团战略投资。此前获得 1 亿美金的C轮融资,也是母婴行业单笔最高融资额。辣妈帮创始人兼CEO金赞表示,由于 2016 年辣妈帮已经实现规模化盈利,因此在选择投资方时,更关注与投资方的资源合作。苏宁的平台及供应链渠道优势,以及在多产业布局的资源,能够加速辣妈帮在渠道、跨界合作等方面的发展。
上线于 2012 年 5 月的辣妈帮,最初定位很简单,就是做一个可以给妈妈们在手机上交流的社区。但优秀的创业者总能抓住机会快速迭代,辣妈帮经历了多次模式调整,发展为如今“社区+工具+电商”的一站式母婴在线综合体。截至 2016 年 12 月,辣妈帮旗下产品已拥有 6600 万注册用户,平台月活跃用户近 1000 万。
母婴行业前景广阔,据CBNData数据报告显示,2015 年整体行业规模已达 2.3 万亿,占GDP的 3.4%。随着二孩政策的加持和消费升级,母婴市场空间进一步扩大。但入局的创业者却并非都能阳光普照,「烧钱严重」成为了光鲜背后难言的苦痛。做社区的创业者面临的普遍问题是,用户获取成本高以及流失率高,转型变现难;而直接做电商的创业者则较难获取用户信任。这就陷入了一个先有鸡还是先有蛋的悖论。
辣妈帮成功的逻辑性在于: 通过工具性产品绑定线下大流量入口,稳定扩大用户规模;以社区运营增强用户黏性,提升活跃度和用户留存;从社区获得采购需求,以用户规模获得议价能力,实现电商端盈利。三个层次相辅相成。
一、建立线下壁垒,获取用户
以互联网的方式获取用户,对于创业公司来说并不陌生。通过自媒体、搜索竞价、广告投放等方式,都能用成本换流量。
但线上推广的漏斗特性也决定了,一定会有部分精准用户没有被覆盖到,而这批用户很可能成为公司用户增长的瓶颈。同时随着互联网流量红利的消退,线下越来越成为未来获取用户的宝地,而且更容易建立壁垒。
金赞是一位很有开放眼光的人,他提前以合作的方式从线下切入。首选的是天然的流量入口——医院。如今 95%以上的准妈妈都要去妇幼保健院或医院妇产科做产检,用户集中,而且从城市到乡镇,这些线下机构像人体的毛细血管,深入到全国各处。
如此香饽饽,创业者对此觊觎很正常。但为什么辣妈帮能够与各大医院和妇幼保健院达成合作呢?
从 2015 年开始,辣妈帮便与全国妇联合作开展“中国辣妈优生计划”公益项目,深入到全国 3000 多家医院和全国主要的妇幼保健院,为广大准妈妈们提供服务,以此占据流量入口,也使得公司的线下品牌进一步增强。
同时,辣妈帮推出了一款移动端工具类产品,叫孕期伴侣,定位于孕妈和新生儿的健康数据管理。通过这款app,能够给医院、用户与公司三方带来便利。