随着“全面二孩政策”的施行,围绕服务母婴产业发展的各类机构如雨后春笋般涌现。其中,定位服务于刚分娩出院的产妇和婴儿的母婴护理机构——“月子会所”更是在市场中悄然升温。日前,为切实保障妇幼人群的安全与健康,促进行业健康有序发展,树立行业操作规范和服务标准标杆典范,中国妇幼保健协会产后康复委员会理事会首届第七次理事扩大会议在苏州举行。会议期间,中国妇幼保健协会副秘书长王玲宣布了2016年产后母婴康复机构等级评审的结果,新妈妈(北京)母婴护理院、新寰亚(苏州)母婴护理服务股份有限公司等11家机构分别获得旗舰级特优等、标准级特优等、标准级优等认证。
“月子会所”服务的对象是坐月子期间的产妇和婴儿,主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、育婴知识、心理健康等提供全面、专业的服务,为产妇和婴儿的健康提供保证。曾经在公立医院工作8年,有3年月子中心从业经验,现供职于上海美华妇儿医院“新寰亚月子会所”的沈佳寅说,相比市场中以雇佣月嫂为主的低端月子中心,配置专业护理人员和医养结合的高端月子会所正升温走俏。以上海、苏州、南京等城市为例,价格从8.9万到30万左右的套餐项目非常普遍,而且很多机构需要提前几个月才能订到床位。她认为,与传统习俗和观点相比,现代母婴护理机构既融合了中西医科学理念,又更加注重产后专业调养、健康修复、科学喂养、生活品质保障等,市场的变化或与之有关。以传统坐月子的观点提倡28天不洗澡,不出门为例,现代科学认为经常使用淋雨洗澡可有效防止细菌滋生。每天开点窗子通风,有利于减少室内空气污染。另外,产妇饮食也不是每天越补越好,相反,搭配科学合理有营养的饮食更有利于减少过度脂肪摄入,有助于产妇和宝宝健康。而所谓的手机、网络辐射问题,沈佳寅则认为完全没必要担心。目前,她工作的月子会所全楼都覆盖了免费WIFI。
现年28岁李某是苏州本地人,生胎的时候,家里为她请了月嫂,而第二胎生产完她和宝宝则直接住进了位于苏州市独墅湖畔某五星级酒店中的月子会所。“最直接的感受是,月嫂照顾孩子比大人要多一些,而会所这边专业医疗水平和环境、服务是的优势,感觉还是物有所值。”李某说,把自己和孩子交给专业月子机构,除了最直接地避免了两代人的育儿观念冲突,二三十名专业护士和月嫂的轮流服务令她感觉生活品质得到保障。期间,还有中医来看诊,并依据个人体质搭配月子餐。每逢周一到周四的手工艺、插花、育儿、礼仪等各类培训课程,既增加了知识,又让她收获了不少分享育儿经的朋友。
同李某一样,正在月子会所调养的孙某也有相同感受。用她的话说,想到离开后又是自己和家人,或者请个月嫂带孩子,都有点舍不得离开了。她认为,选择专业月子会所的感受是“一切交给她们,一站式服务,我什么都不用担心,生活质量也没有因为每天需要照顾孩子而有所下降。”
“专业的事情交给专业的机构去处理,让每个生完孩子的妈妈都能舒适的享受生活带来的快乐。”作为中国妇幼保健协会产后康复委员会理事会理事,新寰亚苏州母婴护理服务股份有限公司董事长张海燕坦言,虽然消费者对月子会所这类专业母婴康复机构的认可度越来越高,但整个行业也面临着入行门槛低,质量参差不齐的现状。很多低端月子会所为节约成本,将经营场所设在连锁快捷酒店,护理靠雇佣家政服务,月子餐靠定外卖来运作,忽视了理应承担的社会责任与义务,着实令人担心。因此,她呼吁从业者提高社会责任担当,加强自律,强化专业医疗护理队伍建设,完善标准服务体系,共同促进行业健康有序发展。
据透露,目前,国内月子会所行业市场容量超过30亿元,且规模正在不断扩张。作为新兴服务业,还没有相应的准入制度和监管机制,操作规范和服务标准来规范行业发展。不过,中国妇幼保健协会产后康复委员会对月子会所进行详细的等级评审,将在行业内树立标杆,形成指导示范。更值得一提的是,该委员会目前正积极与相关部门沟通,计划在符合条件的月子会所中设立诊所,推动行业向更加专业化、健康化方向发展。