o2o行业投资热度不减--2012年中国o2o行业分析

盘点六：O2O细分领域发展程度不一

受线下各行业的信息化水平不同影响，O2O市场的发展在各细分行业呈现出一定差异。从实际情况来看，旅游行业的O2O市场发展较为成熟，在携程和艺龙等企业的推动下，在线旅游（OTA）市场发展迅速；演出票务行业在2010年后受团购的刺激，其线上部分占整体销售的占比大幅提升；而餐饮行业由于标准化程度低，信息化水平落后，其O2O市场依然处于早期发展阶段。

2012年，随着移动端技术日益完善，各类创新型技术和应用涌现，将在推动了中国O2O市场的发展方面发挥重要作用。在O2O业务开展最为紧密的支付技术方面，2012年支付宝等各相关企业大力简化支付流程，提高用户体验；特别是在移动支付领域，快捷支付、二维码支付、盒子支付等创新方式开始得到推广。2012年，支付宝和分众传媒、上品折扣的合作即为O2O市场的创新型实践案例。

针对部分传统行业标准化程度和信息化程度较低的问题，大量技术企业通过创新为它们提供相应支持。比如在餐饮行业，2012年出现了大量为线下餐饮企业服务的先进CRM及其它IT系统；比如部分优惠券企业也积极开发低成本的设备终端，以形成优惠券验证的闭环等。互联网和其它不同类型的技术企业通过反向O2O，用技术手段改造和提升传统行业，这将为中国O2O行业的发展前景打开广阔的想象空间。